Início/Questões/Marketing/Questão 457941204315720O pós-venda abrange todas as ações executadas pela empresa que se seguem às vendas, porém plenamente baseadas na busca d...1457941204315720Ano: 2010Banca: VUNESPOrganização: Imprensa Oficial - SPDisciplina: MarketingTemas: Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) | Suporte ao Cliente em MarketingO pós-venda abrange todas as ações executadas pela empresa que se seguem às vendas, porém plenamente baseadas na busca de um melhor relacionamento com o cliente. Um exemplo de ação pós-venda por parte de uma empresa vendedora é produtos.Ao envio de e-mail, apresentando novos lançamentos de produtos.Bo contato por meio de ligação telefônica para verificação da integridade física das mercadorias recebidas pelo cliente.Ca visita do vendedor para elaboração de pedidos complementares.Da comunicação via SMS (torpedo), informando alteração de preço de determinado produto.Ea transmissão de relatório sobre alterações no quadro de vendedores da empresa, que atendem a região do cliente.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204232545MarketingComo o surgimento e a disseminação dos serviços de streaming de vídeo tiveram um impacto significativo na estratégia tradicional das “janelas de lança...Questão 457941204236483MarketingAlgumas editoras estão usando recursos, desenvolvidos pela publicidade, para planejar a venda de seus livros. A estratégia consiste em criar personage...Questão 457941204256473MarketingBranding é a gestão de marca com o objetivo de torná-la mais conhecida, desejada e com conceito favorável na mente dos seus consumidores. O Branding, ...Questão 457941204264110MarketingO design, segundo Costa (2004), demonstra o cuidado com a aparência dos produtos – desde a cor até a embalagem, dando-lhes um novo aspecto, que os dis...Questão 457941204308116MarketingO esforço mercadológico para associar uma marca ou instituição a uma causa, por meio de campanhas, doações para entidades e trabalhos junto a comunida...Questão 457941204309046MarketingClassifique como V (verdadeiras) as afirmações que complementam o enunciado a seguir, e como F (falsas) as que não o complementam.O termo Marketing So...Questão 457941204315924MarketingOs dados secundários são uma ferramenta valiosa em todo o processo de pesquisa. Definem-se por dados secundáriosQuestão 457941204316198MarketingDurante a apresentação de vendas, com frequência surgem as objeções, diante das quais você deveQuestão 457941204316441MarketingOfertas que motivam a compra fazem parte dos métodos mais utilizados para o “fechamento” de vendas. Essas ofertas são conhecidas porQuestão 457941204317068MarketingAtualmente o “QR-Code” (Quick Response Code) tem se apresentado como uma tendência de marketing “um a um”, ligada ao conceito de integração de dados d...