///
No contexto da ALEGO, a User Experience (UX) desempenha um papel estratégico na criação de produtos e serviços digitais que atendam às necessidades dos usuários, elevem a satisfação do cliente e gerem vantagem competitiva. Considerando sua importância para a eficiência dos processos, a retenção de clientes e os resultados do negócio, assinale (V) para a afirmativa verdadeira e (F) para a falsa.
( ) A experiência do usuário se refere apenas à aparência visual do produto.
( ) A pesquisa com usuários é fundamental para entender como eles interagem com um produto.
( ) Uma boa experiência do usuário deve considerar tanto a usabilidade quanto a satisfação emocional do usuário.
As afirmativas são, respectivamente,