Início/Questões/Governança de TI/Questão 457941204431021No âmbito da ITIL v.3, entre os diversos processos de gerenciamento que integram o macroprocesso “Desenho ou Projeto de ...1457941204431021Ano: 2012Banca: FGVOrganização: Senado FederalDisciplina: Governança de TITemas: ITIL Version 3No âmbito da ITIL v.3, entre os diversos processos de gerenciamento que integram o macroprocesso “Desenho ou Projeto de Serviços (Service Design)”, três são conhecidos, respectivamente, como Gerenciamento de:Aredes de valor, outsourcing de serviços e incidentes.Bnível de serviços, estratégias de serviços e qualidade.Cdisponibilidade de serviços, catálogo de serviços e acessos.Dsegurança da informação, fornecedores de serviços e capacidade.Edimensionamento e monitoramento, portfólio de serviços e problemas.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204323898Governança de TIO Tribunal quer reduzir o número de incidentes repetitivos em sua Central de Serviços. O Auditor sugere focar na identificação da causa raiz desses in...Questão 457941204358486Governança de TIO TRF1 está buscando melhores práticas para potencializar a governança de TI da instituição. Ao se analisar os componentes de um sistema de governança...Questão 457941204360314Governança de TIO crescimento na quantidade e complexidade dos dados disponíveis para as empresas torna imprescindível que a Governança de Dados seja estruturada com ...Questão 457941204361248Governança de TINo contexto do ITIL v4, o Sistema de Valor de Serviço (SVS) desempenha um papel crucial na facilitação da cocriação de valor através da gestão de prod...Questão 457941204361974Governança de TIAssinale a opção que, em uma organização, descreve o objetivo principal dos controles de segregação das funções nos processos de definição, implantaçã...Questão 457941204369366Governança de TIÀ luz do modelo de referência CMMI, uma empresa que tem seus processos caracterizados por projeto e ações frequentemente reativas encontra-se no nível...Questão 457941204388249Governança de TIToda organização desenvolve um conjunto de competências organizacionais para prover valor na forma de produtos e serviços. Uma dessas competências é a...Questão 457941204429945Governança de TICom relação aos modelos COBIT e ITIL de Gestão e Governança de TI, analise as afirmativas a seguir.I. COBIT preconiza que a Governança de TI seja cons...Questão 457941204435969Governança de TIAssinale a alternativa que apresenta os objetivos principais do planejamento estratégico de Tecnologia da Informação.Questão 457941204439710Governança de TIO Plano Diretor de Tecnologia da Informação e Comunicação (PDTIC) visa a orientar a organização no uso correto de seus recursos de Tecnologia da Infor...