Na gestão baseada em processos, a definição dos processos prioritários a serem mapeados e dos produtos e serviços envolv...

É importante definir o melhor momento para a aferição dos resultados da implementação da política pública, pois pode ser desejável considerar até mais...

A abordagem centrada nas pessoas é adequada para organizações empresariais, sistemas de atendimento, metodologia educativa, ajuda humanitária, transpo...

O incentivo à participação social no controle da administração pública é um dos princípios e diretrizes do governo digital.

À luz do disposto no referido decreto, os planos de ação nacionais sobre governo aberto são destinados tanto ao acesso às informações públicas e ao au...

A institucionalização do sistema nacional de participação social por meio de lei ordinária aprovada no Congresso Nacional foi fundamental para estrutu...

Do ponto de vista interno à organização, a boa governança visa assegurar aos acionistas o exercício pleno de seus direitos de modo equitativo.

O empreendedorismo governamental pressupõe que o Estado atue de maneira inovadora, buscando soluções criativas para problemas públicos e estimulando a...

Para a antiga administração pública, anterior à nova gestão pública, o interesse público representava a agregação dos interesses individuais.

Uma organização pública que se estruture de modo a privilegiar o aspecto organizacional, a meritocracia e a formalidade dos processos, objetivando a p...

De acordo com o modelo patrimonialista, o gestor público deve ter autonomia para gerir os recursos humanos, materiais e financeiros colocados à sua di...