A governança de dados é um processo exclusivo do departamento de TI e não requer a participação de outras áreas da organ...

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O Cobit 2019 foi criado apenas para uso em empresas enterprise, caracterizadas como governamentais e de grande porte.

Suponha que o Ministério das Comunicações tenha de aplicar controles e atividades que visem obter e sustentar o gerenciamento eficaz dos ativos de dad...

Com base no processo de gestão de incidentes, há uma falha de não identificar a causa raiz do tipo de incidente em questão, desde a primeira ocorrênci...

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Julgue os itens subsequentes à luz das Resoluções CNJ n.º 182/2013 e n.º 211/2015.De acordo com a Resolução CNJ n.º 182/2013, no caso de não constarem...

O domínio Entregar e Suportar do COBIT provê as soluções de TI e as transfere para se tornarem serviços.

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No que se refere à gerência de projetos e serviços, julgue os itens seguintes, conforme o ITIL, versão 3.Com relação ao alinhamento da estratégia ao n...

Uma vez que pode ser realizado de forma matricial e distribuído na organização hierárquica, o escritório de serviço (service desk) é um processo que r...