O bibliotecário deve repudiar todas as formas de censura e ingerência política, apoiar a oferta de serviços públicos e g...

As entrevistas interpretativas e os grupos focais são abordagens metodológicas empregadas para investigar as práticas informacionais, as quais têm sid...

Os serviços oferecidos por um CDI incluem o fornecimento de documentos do acervo da instituição e a obtenção de documentos disponíveis em outras insti...

Sabendo que a ação de transferência da informação engloba representação, recuperação e comunicação, com ênfase maior à representação, julgue os itens ...

Para o desenvolvimento de coleções, a interpretação das análises quantitativas é o instrumento principal na tomada de decisão, a qual se relaciona com...

No âmbito dos estudos de usuários, a necessidade e a demanda por informação devem ser consideradas como aspectos diferentes a serem investigados.

Em geral, uma biblioteca, como qualquer organização, necessita recorrer à reengenharia quando se verificam serviços pouco eficientes, ausência de efic...

A estrutura organizacional em rede não é útil para bibliotecas, uma vez que estas não podem prescindir de pelo menos três níveis hierárquicos diferenc...

No desenvolvimento de coleções, a etapa da seleção dos títulos, por ser de caráter técnico e administrativo, dispensa a participação da comunidade.

As correções da CDU são adequadas ao uso em bibliotecas pequenas, de até dez mil volumes, publicadas com o título Edições Condensadas e que excluem au...

A etapa de menor relevância na elaboração do serviço de DSI é a construção do perfil de interesse do usuário.