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Na definição de uma governança de dados eficaz, são essenciais
As opções de tratamento de riscos de TIC incluem a transferência do risco, que busca compartilhar o risco com terceiros, por meio, por exemplo, de seg...
A metodologia MPSBR, que é voltada para a área de desenvolvimento de sistemas, enfatiza o uso das principais abordagens internacionais direcionadas pa...
Definir metas e ações é uma atividade que compõe o subprocesso de preparação previsto no Guia de Elaboração de PDTI do SISP.
Liberação refere-se à prática de gerenciamento que visa garantir que todos os projetos de uma organização sejam entregues a contento.
No COBIT 5, existe processo que executa o direcionamento estratégico definido para os investimentos em linha com a visão da arquitetura empresarial, a...
A governança é um dos componentes do SVS (service value system) da ITIL 4.
Os mecanismos e componentes integrados da governança de TI servem como base para o processo de tomada de decisão da empresa e subsidiam o planejamento...
A melhor descrição de problema para o ITIL v3 é
O gerenciamento de problemas visa à solução definitiva das causas que tenham acarretado incidentes e à identificação de pontos fracos na infraestrutur...
COBIT consiste em um framework interno de controle para TI que oferece um modelo genérico de processos e que representa todos os processos normalmente...