Início/Questões/Governança de TI/Questão 457941204516307A atividade “melhorar” da cadeia de valor de serviço assegura a melhoria contínua dos produtos, serviços e práticas em t...1457941204516307Ano: 2022Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: PGE-RJDisciplina: Governança de TITemas: ITIL FrameworkA atividade “melhorar” da cadeia de valor de serviço assegura a melhoria contínua dos produtos, serviços e práticas em todas as atividades e em todas as quatro dimensões do gerenciamento de serviço.ACertoBErradoResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204455011Governança de TINo ITIL v4, os processos e funções de estratégia, desenho, transição e operação de serviços são rígidos e devem ser seguidos sem adaptações, de forma ...Questão 457941204465620Governança de TIO ITIL v4 define uma estrutura de práticas que auxiliam as organizações a fornecerem serviços de TI de qualidade, focando exclusivamente em processos ...Questão 457941204474015Governança de TIO COBIT 2019 prevê processo afeto diretamente à gestão de fornecedores, denominado terceiros gerenciados, ao passo que na ITIL v4 não há prática de ge...Questão 457941204486716Governança de TIA avaliação de mudanças no ITIL é um processo que faz parte do design de serviços.Questão 457941204519651Governança de TIAlocação eficiente de recursos e realização efetiva dos benefícios esperados de cada investimento de TI são meios de garantir que o uso da TI contribu...Questão 457941204543194Governança de TIO diretor de TI de uma empresa pública de pequeno porte deseja melhorar a governança e a gestão de TI dessa empresa.Nesse caso, a aplicação do COBIT 5Questão 457941204566880Governança de TIUma organização que se encontre no nível A do MPS/BR está em otimização constante e possui todos os demais níveis de maturidade. Nesse caso, a dimensã...Questão 457941204611716Governança de TIEm relação ao serviço, o ITIL v3 é composto pelos seguintes volumes: estratégia, projeto, transição, operação e melhoria contínua.Questão 457941204615890Governança de TINo Cobit 4.1, em comparação à versão anterior, todos os domínios são diferentes e os controles permanecem os mesmos, o que representa uma quebra de pa...Questão 457941204633036Governança de TIO nível de capacidade 4 do CMMI garante à organização maior visibilidade em relação ao desempenho dos processos avaliados.