Os atributos básicos dos custos transacionais encerram-se na frequência e incerteza das negociações.

A partir dos resultados da inspeção interna, é possível programar reparos, calcular custos de manutenção e ajustar o preço final repassando ao consumi...

As ferramentas de controle estatístico de processo (CEP) surgiram com a intensificação do uso do BPM (business process management) e estão diretamente...

Situação hipotética: Depois de revisar suas rotinas de trabalho, seus procedimentos operacionais padronizados e de realizar novo treinamento aos opera...

As inovações incrementais estabelecem ruptura estrutural e criam novo segmento, nova indústria ou até mesmo novo mercado.

Se um dos indicadores de performance de manutenção de determinada instalação for dado pela relação entre homens-hora gastos em reparos de emergência p...

ISO é uma federação mundial de órgãos de normalização dos países pertencentes à Organização das Nações Unidas (ONU) que tem por objetivo criar padrões...

Os custos de prevenção estão relacionados com a checagem de problemas ou erros durante e após a confecção do produto, tais como atividades de inspeção...

Um processo de back office deve ser analisado em relação a sua complexidade e variação, seu alto nível de contato com o cliente e seu fluxo de trabalh...

Com volumes maiores e variedade menor, o fluxo dos recursos transformados torna-se uma questão mais importante, que deve ser objeto de decisão referen...

No controle de qualidade de fios fiados, é frequente o uso da estatística. Um fio de título Nec = 30/1 tem desvio padrão de 0,06 e, portanto, o CV% é ...