Início/Questões/Governança de TI/Questão 457941204538921A ITIL define processo como um conjunto de atividades destinado a sequenciar recursos para a solução de problemas recorr...1457941204538921Ano: 2019Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: TJ-AMDisciplina: Governança de TITemas: ITIL Version 3A ITIL define processo como um conjunto de atividades destinado a sequenciar recursos para a solução de problemas recorrentes do projeto.ACertoBErradoResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204443235Governança de TIO Plano Diretor de Tecnologia da Informação (PDTI) é um instrumento de planejamento anual, que estabelece diretrizes e premissas para o uso das tecnol...Questão 457941204472747Governança de TIO padrão TOGAF, 10.ª edição, baseia-seQuestão 457941204506256Governança de TIO ITIL v4, apesar de sua prática geral voltada à gestão de serviços, carece de abordagens referentes a tecnologias emergentes, como computação em nuve...Questão 457941204543372Governança de TIA fim de agilizar a investigação e o diagnóstico dos incidentes, é correto implantar o processo gerenciar requisições de serviços e incidentes do COBI...Questão 457941204580640Governança de TIConsiderando que uma organização de tecnologia da informação (TI) seja gerenciada em conformidade com o ITIL versão 3, julgue os itens a seguir.A dist...Questão 457941204600169Governança de TIDe acordo com o texto, a governança em TI deve ser vista como uma disciplina autônoma, independente da estratégia da governança corporativa.Questão 457941204623399Governança de TIO Service Level Package (SLP) é produzido no estágio de desenho de serviço e depois enviado para o de transição de serviços. Um SLP é produzido para c...Questão 457941204629373Governança de TIA aplicação da norma em questão é restrita a software, sendo composta por cinco partes, uma das quais descreve as recomendações para melhoria de proce...Questão 457941204651279Governança de TISegundo o COBIT, o processo de gerenciamento de problemas busca assegurar a satisfação de clientes por meio da oferta adequada de um conjunto de servi...Questão 457941204672342Governança de TIO COBIT tem foco nos negócios, é orientado a processos e embasado em controles definidos a partir da operação de cada processo de TI. As informações d...