Na economia digital, os consumidores estão mais empoderados e dispõem de mais ferramentas para avaliar e investigar a pr...

A venda pessoal pode ser terceirizada, total ou parcialmente, para vender produtos e serviços.

Entre as estratégias para promoção de determinado produto ou serviço, incluem-se: utilização de materiais no ponto de venda, utilizando display de chã...

A pesquisa de mercado realizada pela instituição corresponde a uma avaliação diagnóstica.

Marketing pode ser definido como o processo pelo qual as empresas criam valor para os clientes a fim de desenvolver relacionamentos fortes e captar, e...

Apesar da cultura ser o principal determinante do comportamento e dos desejos de uma pessoa, os fatores culturais pouco influenciam na avaliação de me...

A relação entre valor percebido e satisfação de clientes é negativa.

Mercados empresariais têm geralmente um grande número de compradores responsáveis pela maior parte das vendas, ao contrário dos mercados consumidores.

No que se refere à segmentação e ao posicionamento de mercado, julgue os itens que se seguem.De acordo com o critério substancial, o diferencial da ma...

Com referência ao marketing de relacionamento, julgue os itens a seguir.Valor emocional, valor social e valor funcional são dimensões dos valores para...

Desenvolver e oferecer produtos e serviços que atendam às demandas dos consumidores é uma estratégia que visa ao equilíbrio do mercado e, consequentem...