Início/Questões/Governança de TI/Questão 457941204557261Para validar o entendimento e a documentação com vistas à formalização do término da fase de análise de processos, utili...1457941204557261Ano: 2018Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: STJDisciplina: Governança de TITemas: Gestão de ProcessosPara validar o entendimento e a documentação com vistas à formalização do término da fase de análise de processos, utilizam-se as técnicas de entrevista, reunião de trabalho em grupo e(ou) workshop.ACertoBErradoResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204495118Governança de TIConforme um dos princípios orientadores do ITIL v4, ao se fazer o design de um novo serviço ou processo, o recomendado é sempre analisar o que já está...Questão 457941204523496Governança de TIDurante o processo de contratação de uma solução de TI, como, por exemplo, um switch de borda, o documento que descreve as análises realizadas em rela...Questão 457941204563558Governança de TIDesenvolvida por meio das melhores práticas de governança de TI, a biblioteca ITILQuestão 457941204577380Governança de TIA norma ISO/IEC 38500, aplicável a organizações de todos os portes, públicas ou privadas, estabelece os princípios para uma boa governança corporativa...Questão 457941204581475Governança de TIA cultura organizacional e a individual são viabilizadores que têm sido subestimados na implantação da governança de TI.Questão 457941204583672Governança de TIA norma NBR ISO/IEC 12207 — uma das bases técnicas para a definição do modelo MPS — é aplicável não só ao desenvolvimento de produtos de software, mas...Questão 457941204585979Governança de TINa criação do valor por intermédio dos serviços, deve-se considerar tanto se o serviço é adequado ao uso (lógica da garantia) quanto se é adequado ao ...Questão 457941204611724Governança de TIOs níveis de serviço (SLA) são definidos no domínio de monitoração.Questão 457941204651275Governança de TIUsuários são contratantes dos serviços e responsáveis pelas definições de SLA junto ao provedor de serviços, enquanto clientes são as pessoas que usam...Questão 457941204669508Governança de TIAtender as necessidades das partes interessadas é um dos cinco princípios básicos do COBIT 5.