Redes e parcerias são estratégias embasadas na colaboração (em maior ou menor grau), e não na competição entre organizaç...

A gestão por processos gerencia indicadores de qualidade e, também, indicadores de saída.

A administração científica está direcionada à promoção de critérios de cientificidade na gestão e tem seu principal foco nas pessoas, de modo que a ge...

Indicadores de eficácia fornecem informações sobre o atingimento de resultados estratégicos de longo prazo e sobre seus efeitos no público beneficiári...

Na visão da hélice quádrupla, para a elaboração de estratégias políticas de conhecimento e inovação, deve-se valer do sistema midiático para influenci...

A mudança corresponde à alteração temporal de uma realidade, sem implicação de julgamento de seu resultado; a inovação, por sua vez, configura-se some...

Os processos podem ser gerenciais, ou de gestão, de suporte, e finalísticos, ou primários.

Uma organização informal depende, em sua essência, da estrutura desenhada pela empresa, da qual resultam os relacionamentos entre os colaboradores.

Sob a perspectiva da administração comparativa, as organizações são consideradas produtoras de artefatos ou elementos culturais.

Divisão do trabalho, autoridade e responsabilidade, disciplina, hierarquia e unidade de comando e de direção são consideradas características da teori...

As ações de qualidade desenvolvidas com o intuito de assegurar a satisfação dos clientes devem-se limitar aos processos problemáticos das organizações...