Início/Questões/Governança de TI/Questão 457941204600149Um dos objetivos do processo de gerenciamento de nível de serviço é garantir que os serviços em operação estejam registr...1457941204600149Ano: 2013Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: MPUDisciplina: Governança de TITemas: Gestão de ServiçosUm dos objetivos do processo de gerenciamento de nível de serviço é garantir que os serviços em operação estejam registrados no catálogo de serviço.ACertoBErradoResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204476815Governança de TIDe acordo com a prática de gerenciamento denominada melhoria contínua do ITIL v4, a melhoria contínua da organização é de responsabilidade direta da a...Questão 457941204525532Governança de TIDe acordo com a Instrução Normativa n.º 01/2019 do Ministério da Economia, na fase de planejamento da contratação, é obrigatórioQuestão 457941204526627Governança de TIPor objetivos de conformidade com padrões internacionais, o modelo de referência MPS para software do programa MPS.BR propõe cinco níveis de maturidad...Questão 457941204527300Governança de TIAlinhamento estratégico, escopo da governança, indicadores de desempenho e estrutura organizacional são os componentes formadores de um sistema de gov...Questão 457941204540856Governança de TIA respeito dos níveis de capacidade e maturidade do MPS.BR, assinale a opção correta.Questão 457941204548766Governança de TIPara a melhoria do processo de software, especialmente no que se refere à qualidade de software, é suficiente a implantação de um modelo tal como o CM...Questão 457941204588707Governança de TIDeterminado órgão, integrante do Sistema de Administração dos Recursos de Informação e Informática (SISP), do Poder Executivo Federal, teve um dos seu...Questão 457941204625265Governança de TIO objetivo principal do CMMI é prover as organizações de diretrizes fundamentadas em melhores práticas e contribuir, assim, para a melhoria dos proces...Questão 457941204630394Governança de TIA Instrução Normativa/SLTI/MPOG n.º 1/2010 dispõe sobre a necessidade de os órgãos da administração pública federal disponibilizarem os bens considera...Questão 457941204669506Governança de TINo COBIT 5, a avaliação do nível de capacidade do processo é considerada como executada quando opera dentro dos limites definidos para produzir seus r...