Os critérios de informação do COBIT para atender os objetivos de negócios são: efetividade, eficiência, eficácia, confid...

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De acordo com o COBIT 2019, uma das funções de um escritório de projetos é

Em que pese não haver no domínio entregar e suportar processo diretamente relacionado a garantir a segurança dos sistemas, o COBIT trata, por meio da ...

No que se refere à gestão e à fiscalização do contrato de fornecimento da solução de TIC, é correto

De acordo com a norma NBR ISO/IEC n.º 38500:2018, convém que as estruturas de governança direcionem que a equipe de TI siga as diretrizes relevantes p...

A norma ISO/IEC 38500, aplicável a organizações de todos os portes, públicas ou privadas, estabelece os princípios para uma boa governança corporativa...

Para garantir uma adequada fiscalização do produto final, recomenda-se contratar mais de uma solução de TI em um mesmo contrato.

A métrica denominada Principal Indicador de Desempenho (PID), do ITIL versão 3, é usada para auxiliar no gerenciamento de processo, serviço de TI ou a...

Para se avaliar se a força de trabalho está habilitada a utilizar os sistemas de TI de maneira segura, deve-se empregar o domínio Monitorar e Avaliar,...

Área de TI é considerada como uma unidade setorial ou seccional do sistema de administração dos recursos de informação e informática, bem como área co...