Início/Questões/Governança de TI/Questão 457941204647179Monitoração e controle, gerenciamento do mainframe, gerenciamento de redes e armazenamento de dados são atividades técni...1457941204647179Ano: 2010Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: MPUDisciplina: Governança de TITemas: ITIL Version 3Monitoração e controle, gerenciamento do mainframe, gerenciamento de redes e armazenamento de dados são atividades técnicas altamente especializadas do estágio operação de serviço.ACertoBErradoResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204488677Governança de TIO mapa de gestão de riscos deve ser juntado aos autos do processo ao final da elaboração do termo de referência ou a cada seis meses, durante a gestão...Questão 457941204523718Governança de TINo COBIT 5, existe processo que executa o direcionamento estratégico definido para os investimentos em linha com a visão da arquitetura empresarial, a...Questão 457941204563725Governança de TIAo responder ao chamado de um cliente, o responsável pelo atendimento verificou que o serviço de TI requisitado estava em desenvolvimento, o que impos...Questão 457941204578136Governança de TICaso uma área gestora de um tipo de serviço altere o acordo realizado com os clientes, a central de serviço é responsável por avisar aos clientes a re...Questão 457941204596040Governança de TIA respeito da ITIL V3, julgue os itens subsecutivos.O desenho do serviço é influenciado por alterações nas necessidades de negócio e melhorias de serv...Questão 457941204596818Governança de TISegundo o COBIT 5, a governança visa conhecer as necessidades dos envolvidos (stakeholders) e direcionar esforços para que os objetivos organizacionai...Questão 457941204604688Governança de TINa representação por estágios do CMMI, apenas as metas genéricas 2 e 3 são utilizadas, porque nem todos os processos são avançados além do nível de ca...Questão 457941204615339Governança de TICaso se configure dispensa de licitação, a contratação com uso de verbas de organismos internacionais dispensa a realização da fase de planejamento da...Questão 457941204623399Governança de TIO Service Level Package (SLP) é produzido no estágio de desenho de serviço e depois enviado para o de transição de serviços. Um SLP é produzido para c...Questão 457941204663813Governança de TIPara o COBIT 4.1, os procedimentos manuais que processam a informação não fazem parte dos recursos da TI identificados como Aplicações.