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De acordo com MAGALHÃES, sobre os grupos, analisar os itens abaixo: I - O uso desse instrumental permite o atendimento a um maior número de pessoas.
II - O silêncio que emerge no grupo não é considerado comunicação e deve ser evitado.
III - A criatividade e a observação mostram-se como fatores de relevância no manejo das situações grupais.
Está(ão) CORRETO(S):