Ao atender a uma ligação telefônica externa, o secretário deve dizer:

Uma reunião composta de representantes de algum grupo social, de trabalho, de regiões, de estados e de países, com o objetivo de debater assuntos de i...

Tem como objetivo uma verificação detalhada de elementos necessários à execução de uma tarefa. Para a atividade secretarial, é fundamental que sejam a...

O Instituto de Ciências Matemáticas e Computação da Universidade de São Paulo (ICMC-USP) elaborou manual denominado “Introdução a Netiqueta”, que se r...

Entre as ferramentas utilizadas pelo cargo de secretário está a agenda, que possibilita organizar e planejar compromissos assumidos. Para utilização d...

Para o atendimento eficiente da/do profissional secretária/secretário, espera-se a seguinte postura:

Muitas empresas perceberam a importância de veículos de comunicação informal com o intuito de favorecer a consolidação de um ambiente cooperativo, com...

Considerando-se o desenvolvimento da taquigrafia, da sua origem nas Notas Tironianas aos dias atuais, os inúmeros métodos conhecidos podem ser classif...

O número de chefes que o secretário deverá atender é definido

É considerado um atributo da profissão de secretário:

Ao lidar com a ligação telefônica de um cliente insatisfeito, o secretário deve