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O gestor de uma empresa brasileira precisa ampliar o tempo de permanência dos funcionários na empresa, pois o turn-over muito alto tem prejudicado a produtividade e a rentabilidade da organização. O parecer de um consultor externo é de que atualmente as causas do turn-over são associadas à contratação de funcionários sem o devido preparo para assumirem suas funções. Que ação, dentre as apresentadas a seguir, poderia resolver esse problema?