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O serviço ao cliente pode ser tratado como uma restrição pelo sistema logístico. Nesse caso, pode-se determinar um nível de serviço ao cliente ao custo mínimo. Encontrar uma medida com abrangência suficiente para garantir um desempenho adequado é uma tarefa complexa. O tempo total do ciclo de pedido é uma das melhores alternativas, sendo significativamente considerado pelo cliente, podendo ser medido em função de cada atividade logística. Assinale a alternativa que NÃO se aplica às considerações acima.