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A qualidade do cuidado é definida pelo Instituto de Medicina (IOM) como o grau com que os serviços de saúde, voltados para cuidar de pacientes individuais ou de populações, aumentam a chance de produzir os resultados desejados e são consistentes com o conhecimento profissional. Entre seus atributos, destacam-se a segurança e a centralidade no paciente. A respeito do assunto, assinale a alternativa que conceitua corretamente o cuidado centrado no paciente.