Assinale a alternativa correta que indica as características necessárias para um bom atendimento:

Boa comunicação, comportamento hostil, apatia e bom tratamento.

Empatia, desmotivação, comportamento defensivo e atenção.

simpatia, cooperação, bom tratamento e comportamento ofensivo.

Agradabilidade, apatia, atenção e bom tratamento.

Agradabilidade, bom tratamento, atenção e organização.