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As desproteções a compor a seguridade social tem diferenciações entre as políticas sociais. A previdência social possui o caráter de seguro social ao trabalhador que vivencia algum impedimento de seu exercício profissional. Esse valor é posto sob o formato de benefício, pensão, aposentadoria. Nesse contexto, define-se um campo de trabalho para o Serviço Social enquanto perito, em algumas situações, ou enquanto agente do INSS. Considerando as regras e requisitos que são impostos à concessão do benefício, como idade, renda, contribuições, situação habitacional/social, dentre outros, um dos ciclos vitais que mais demandam a previdência social é o envelhecimento humano, junto às vicissitudes humanas que exigem uma renda substituta. As agências do INSS estão cada vez mais limitadas à estrita administração de benefícios operados por meio de sistemas informacionais que tornam dispensável o relacionamento humano, uma vez que a inflexibilidade ou a homogeneidade de regras de operação, requeridas pelos sistemas informacionais, não permitem a incorporação de diferenças ditadas pela(s)