CONHECIMENTOS ESPECÍFICOSAcerca dos aspectos relacionados às funções administrativas no contexto da atuação organizacion...

O ciclo PDCA (plando-check-act) é a metodologia de melhoria contínua, com base em planejamento, execução, verificação e ação corretiva.

No contexto das organizações modernas, o marketing deixou de ser entendido apenas como uma função voltada à venda e passou a ser compreendido como um ...

A denominada reengenharia de processos abarca uma reformulação radical dos processos de negócios para alcançar melhorias drásticas em custos, qualidad...

Segundo a teoria X de McGregor, a tarefa essencial da administração é criar condições organizacionais e métodos de operação por meio dos quais as pess...

A estrutura, a tecnologia, o ambiente e as pessoas podem ser consideradas forças que afetam, atualmente, a natureza das organizações.

O clima organizacional é a maneira costumeira ou tradicional de se pensar e de se fazer as coisas na organização.

A cultura refere-se ao sistema de significados compartilhados por todos os membros e que distingue uma organização das demais.

A organização formal é constituída de interações e relacionamentos sociais entre as pessoas.

De acordo com a hierarquia das necessidades de Maslow, as necessidades sociais relacionam-se com a maneira como o indivíduo se vê e se avalia.

As ferramentas básicas da qualidade podem ser aplicadas em muitas situações de mercado com objetivos específicos. Uma dessas ferramentas, quando usada...