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Assinale a opção correta quanto aos modelos de gestão pública e à qualidade no serviço público.
As operações das compras governamentais são operacionalizadas por meio do Sistema Integrado de Administração de Serviços Gerais (SIASG). A respeito do...
As ouvidorias ativas, a existência de portal da transparência e a realização de auditorias públicas online são comprovadamente eficazes no fortalecime...
São diversos os benefícios que uma organização poderá ter em uma governança corporativa. Ocorre que, em tal modelo de gestão, a partir do aperfeiçoame...
A inclusão na gestão pública não garante representatividade e equidade na formulação de políticas e na prestação de serviços.
O sistema de freios e contrapesos constitui um mecanismo pelo qual um poder pode intervir nas atividades exercidas por outro, limitando eventuais exce...
Comparativamente, tanto a iniciativa privada quanto a inciativa pública possuem dificuldades de agir em cenários de grandes mutações, pois ambas possu...
O PSO considera como preferível a abordagem de cidadão em que se busca a equidade, ou seja, o tratamento igual a todos os que se encontram em situaçõe...
A partir da PSO (public service orientation), o entendimento de que o usuário do serviço deve ser visto como cliente-consumidor ganhou força, devido a...
O governo empreendedor volta-se, prioritariamente, para o controle do cumprimento dos custos orçados, e não para a consecução de metas otimizadas, per...
A liderança e a constância de propósitos são princípios constitucionais que fundamentam o modelo de excelência na gestão pública.