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Um gestor de uma unidade de saúde definiu a meta de “reduzir o tempo de espera para triagem em 15% em seis meses”. Contudo, ao final do período, a meta não foi alcançada, pois não foram alocados enfermeiros extras, não foi definido um orçamento para a reestruturação do espaço físico e o fluxo de trabalho não foi redesenhado.
Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que a falha primária ocorreu na função administrativa