Embora possa ser conduzida por diferentes áreas e canais, a comunicação interna deve focar em transmitir a mensagem de m...

A transmissão online amplia o alcance dos eventos institucionais, permitindo a participação remota de públicos diversos.

Em situações de crise, o silêncio institucional é a melhor estratégia para se preservar a imagem.

É fundamental que a comunicação interna esteja atenta ao conteúdo e ao modo como ele será estruturado, não cabendo aqui, também, a preocupação que os ...

O feedback é a interferência que existe entre a emissão da mensagem e a sua decodificação.

“Gancho” é um jargão jornalístico usado para definir informações que servirão como pretexto para a produção de uma matéria jornalística.

A expressão do marketing social dá-se por meio de campanhas públicas que objetivam minimizar os grandes problemas sociais e conscientizar a sociedade ...

A linguagem coloquial é bem aceita no jornalismo de massa, facilitando a compreensão do público, ainda que seja necessário manter o respeito à norma-p...

Norberto Chaves, no livro La Imagen Corporativa, define que a identidade institucional é o conjunto de atributos assumidos como próprios pela institui...

Na redação de notícias para o rádio e a TV, o jornalista deve prezar por um texto claro e condensado, com uma linguagem próxima à falada, considerando...

Em situações de crise, o atendimento à imprensa deve ocorrer de modo secundário, no intuito de reduzir a exposição do ocorrido na mídia ou até mesmo d...