A comunicação externa objetiva informar o público externo e cuidar da imagem da organização.

Em um projeto de modernização de sistemas, um analista recebeu do seu gerente funcional (chefe de TI) a diretriz de priorizar a segurança dos dados, e...

A gestão da qualidade nas operações de produção tem como foco principal melhorar o desempenho no atendimento aos clientes e, ao mesmo tempo, reduzir o...

O Seis Sigma enfatiza o uso de ferramentas estatísticas, e sua eficácia depende exclusivamente delas.

Um sistema de controle eficaz deve garantir que as informações produzidas sejam claras, facilitando a identificação de desvios de desempenho e auxilia...

De acordo com a teoria de dois fatores de Herzberg, apenas o atendimento dos fatores intrínsecos é capaz de produzir a satisfação dos empregados.

O benchmarking interno pode ser relacionado a processos produtivos ou de gestão de unidades de negócio diferentes dentro de uma mesma organização.

Alguns autores dividem os componentes da cultura organizacional em: valores e crenças; história; mitos e heróis e artefatos; linguagem; e hábitos.

No grupo, a coesão é relativizada, pois a responsabilidade, nesse caso, associa-se aos resultados individuais.

Os processos de suporte podem ser fundamentais e estratégicos para a organização na medida em que aumentam sua capacidade de efetivamente realizar os ...

Segundo a teoria de Herzberg, os fatores higiênicos são fatores extrínsecos, fora do controle das pessoas, e que, quando atendidos, apenas evitam a in...