De acordo com Bhattacharya (2016), a Biblioteca 3.0 é um complemento virtual da biblioteca física, consistindo em uma tr...

Uma classificação deve abranger todos os assuntos de uma subárea, atentando, também, para a hierarquia de assuntos específicos (com maior intenção) su...

A Associação Americana de Bibliotecas (ALA) criou o Centro para o Futuro das Bibliotecas, em que são apresentadas algumas das tendências em tecnologia...

A utilização de equipamentos RFID permite identificar, de forma rápida, quando um item tiver sido colocado de forma incorreta, durante um inventário.

Segundo o conceito de acesso aberto e universal, o bibliotecário repudia todas as formas de censura e ingerência política, apoia a oferta de serviços ...

O foco no cliente é uma questão-chave em se tratando de gestão de qualidade em serviços de informação.

Por ser uma forma de gestão centrada em serviços, o CRM (Customer Relationship Management) é utilizado na biblioteca para divulgação dos produtos e se...

Acerca do serviço de referência e dos estudos de usuários, julgue os itens de 67 a 71.Em estudos de usuários, a técnica de Delfos é utilizada para a p...

Julgue os itens de 112 a 120.A utilização da Rede pelas bibliotecas permite a transmissibilidade de dados, agregando a capacidade de publicá-los na fo...

Para a avaliação de uma biblioteca, é necessária a definição de um conjunto consistente de indicadores de desempenho e eficiência, pois quanto maior f...

Os componentes de um sistema especialista são: interface com o usuário; motor de inferência; e base de conhecimento.