Início/Questões/Turismo e Hotelaria/Questão 457941205068076Acerca dos procedimentos que devem ser adotados para objetos esquecidos ou perdidos pelos hóspedes no hotel, assinale a ...1457941205068076Ano: 2018Banca: QuadrixOrganização: SESC-DFDisciplina: Turismo e HotelariaTemas: Fundamentos do TurismoAcerca dos procedimentos que devem ser adotados para objetos esquecidos ou perdidos pelos hóspedes no hotel, assinale a alternativa correta.AOs objetos encontrados deverão ser armazenados pelo hotel por um prazo mínimo de 24 horas e máximo de sete dias. Após o término desse período, os objetos que não foram reclamados deverão ser descartados, de acordo com a política institucional.BTodos os objetos encontrados deverão ser colocados em embalagem que identifique o seu conteúdo, mesmo que essa identificação possa gerar algum constrangimento para o hóspede na entrega.CO hotel não deverá procurar o hóspede para devolução de um objeto encontrado. Exceto em casos especiais, deve-se sempre aguardar que o cliente entre em contato com o hotel.DA fim de evitar situações constrangedoras, o hotel não deverá recomendar que o hóspede faça uma verificação de seus pertences no check-out.EPara retirar qualquer objeto esquecido, o hóspede deverá ser conduzido por um funcionário do hotel até o “achados e perdidos” (sala onde ficam armazenados os objetos encontrados), onde poderá, mediante assinatura de um termo de retirada, buscar todos os seus pertences.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941203859672Turismo e HotelariaO turismo é definido por Jacques Wainberg (2003) como a indústria da diferença, e é um fenômeno resultante da relação entre quatro variáveis: diferenç...Questão 457941203859674Turismo e HotelariaO Viva Lago Oeste é um roteiro de turismo rural próximo do centro de Brasília criado por alguns proprietários rurais, “visando oferecer, a visitantes ...Questão 457941203859675Turismo e HotelariaA segunda edição do projeto Experiências do Brasil Rural – que contou com a parceria dos ministérios do Turismo e da Agricultura – promoveu a particip...Questão 457941203859680Turismo e HotelariaEm 2021, aconteceu a primeira versão do projeto Experiências do Brasil Rural. Trata-se de uma parceria entre o Ministério do Turismo, o Ministério da ...Questão 457941203859682Turismo e HotelariaPara o turismo, a paisagem pode ser considerada comoQuestão 457941203859683Turismo e HotelariaSegundo o Ministério do Turismo (2007), o consumidor não pode experimentar os produtos e serviços turísticos antes de consumi-los. A decisão de compra...Questão 457941205000106Turismo e HotelariaA função do Sommelier em um hotel restringe-se à elaboração da carta de vinhos e à sugestão de harmonizações aos clientes no restaurante.Questão 457941205068062Turismo e HotelariaEm um hotel, um hóspede deseja dar uma gorjeta para uma camareira como forma de agradecimento pelos serviços prestados.Com base nessa situação hipotét...Questão 457941205068073Turismo e HotelariaA respeito de status de apartamentos, julgue os itens seguintes.I O status de saída se refere a todos os quartos que estão vagos.II O status de estada...Questão 457941205085809Turismo e HotelariaA respeito do GDS (Global Distribution System ou Sistema Global de Distribuição), julgue as afirmativas a seguir.I. Distribui a informação de diferent...