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O trabalho de comunicação externa é responsável pela imagem de uma organização ou pessoa na sociedade, e é função do profissional de Relações Públicas inserir e definir junto aos executivos os valores e missões da empresa. Com base nessa premissa, podemos afirmar que a comunicação trabalha com a adequação, qualidade, conduta e verdade do cliente/empresa. Leia as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta.
I. A verdade é o princípio da credibilidade.
II. A empresa precisa ter firmeza de propósitos, traduzida na ética profissional, no respeito à coisa pública, à ordem social e jurídica e ao direito do consumidor.
III. Manter uma imagem limpa e de credibilidade perante a mídia é importante apenas para manter clientes, e não para ser uma empresa de qualidade.
IV. Com informações confiáveis a empresa preserva e fideliza seus funcionários, colaboradores e clientes.