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“Para muito s autore s e usu ários leig os da pala vra, tecnologia se refe re ao co njunto particul ar de dispositivos, máquinas e outros aparelhos empregados na empresa para a produção de seu resultado. Uma abordagem muito diferente enxerga a tecnologia como um pacote d e informa ções org anizadas, de diversos tipos, provenientes de várias fontes, obtidos através de diversos mét odos, utilizado na produ ção de ben s. A visão mai s próxima da que defendemos é a de que a tecnologia é muito mais que apena s equip amentos, máquinas e computadores.” (Gonçalves, J.E.L. O impacto das novas tecnologias nas empresas prestadoras de serviços. Revista de Administração de Empresas, 34(1), 63, jan./fev. 1994)
Leia as assertivas a seguir:
I. De acordo com o texto, usar a tecnologia no ambiente de trabalho significa otimizar o serviço.
II. O conceito de tecnologia, segundo pesquisadores, não se restringe apenas ao uso de maquinário digital.
III. Computadores, equipamentos e maquinário usados pelas empresas são considerados tecnologia.
Assinale a alternativa que se aplica quanto ao texto: