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Uma empresa de manufatura está em processo de implantação de um Sistema de Gestão Ambiental (SGA) conforme a norma ISO 14001:2015, com o objetivo de melhorar seu desempenho ambiental e obter certificação. Durante o planejamento, a empresa identificou aspectos ambientais significativos, incluindo o alto consumo de água e a geração de resíduos perigosos.
A empresa estabeleceu os seguintes objetivos ambientais:
Reduzir o consumo de água em 25% nos próximos dois anos.
Eliminar a geração de resíduos perigosos substituindo materiais tóxicos em seus processos produtivos dentro de um ano.
Após dois anos, durante uma auditoria ambiental interna realizada de acordo com a ISO 19011:2018, os seguintes achados foram identificados: O consumo de água foi reduzido em apenas 10%.
A geração de resíduos perigosos não foi eliminada; na verdade, houve um aumento de 5% devido a novos processos introduzidos.
Não há evidências documentadas de treinamento dos funcionários sobre os procedimentos ambientais atualizados.
As avaliações de conformidade legal não foram realizadas regularmente, descumprindo os requisitos legais aplicáveis, como a Lei de Crimes Ambientais (Lei nº 9.605/1998).
Considerando os princípios de planejamento e implantação de um SGA, acompanhamento, certificação e auditoria ambiental, bem como as normas e leis relevantes, qual das seguintes ações a empresa deve priorizar antes de buscar a certificação?