Conceitualmente, podemos dizer que um produto é muito mais que uma oferta tangível. Um produto é tudo aquilo que pode ser oferecido a um mercado para satisfazer uma necessidade ou um desejo (KOTLER, 2006). Ao planejar sua oferta ao mercado consumidor, é necessário que o profissional de marketing pense em quantos níveis de produto?

Question

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5 níveis: Benefício central, produto básico, produto esperado, produto ampliado e produto potencial.

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3 níveis: Produto ampliado, produto esperado e benefício central.

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6 níveis: Produto selecionado, produto básico, produto ampliado, produto genérico, benefício central, produto potencial.

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5 níveis: Benéfico ampliado, benefício tangível, benefício central, produto genérico e produto esperado.

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2 níveis: Benefício básico e produto esperado.

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