Início/Questões/Biblioteconomia/Questão 457941205147793O serviço de referência é um processo complexo que envolve várias etapas. Para fins didáticos, Grogan (1995) determinou ...1457941205147793Ano: 2017Banca: IFSULDEMINASOrganização: IFSULDEMINASDisciplina: BiblioteconomiaTemas: Atendimento de ReferênciaO serviço de referência é um processo complexo que envolve várias etapas. Para fins didáticos, Grogan (1995) determinou 8 passos para organizar esse processo. Marque a alternativa que corresponde à sequência CORRETA do processo de referência:A1 – Problema a ser resolvido; 2 – necessidade de informação; 3 – questão inicial apresentada ao serviço de referência; 4 – questão negociada no serviço de referência; 5 – estratégia de busca; 6 – processo de busca; 7 – resposta/resultado da busca; 8 – solução do problema.B1 – Problema a ser resolvido; 2 – necessidade de informação; 3 – questão inicial apresentada ao serviço de referência; 4 – estratégia de busca; 5 – processo de busca; 6 – resposta/resultado da busca; 7 – questão negociada no serviço de referência; 8 – solução do problema.C1 – Necessidade de informação; 2 – problema a ser resolvido; 3 – questão inicial apresentada ao serviço de referência; 4 – estratégia de busca; 5 – processo de busca; 6 – resposta/resultado da busca; 7 – questão negociada no serviço de referência; 8 – solução do problema.D1 – Necessidade de informação; 2 – problema a ser resolvido; 3 – questão inicial apresentada ao serviço de referência; 4 – questão negociada no serviço de referência; 5 – estratégia de busca; 6 – processo de busca; 7 – resposta/resultado da busca; 8 – solução do problema.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941205147783BiblioteconomiaO risco relacionado à conservação e à preservação de acervo é entendido como a possibilidade de algo acontecer e causar prejuízo ao patrimônio cultura...Questão 457941205147785BiblioteconomiaSegundo Silva e Araújo (2014), publicações periódicas tratam de assuntos diversos, em fascículos, números ou partes, editadas a intervalos prefixados,...Questão 457941205147786BiblioteconomiaAs bibliotecas universitárias estão expandindo seus serviços e, inovando-se de acordo com as novas demandas e com o perfil de seus usuários, estão em ...Questão 457941205147789BiblioteconomiaSegundo Bem (2013), as bibliotecas universitárias apresentam-se como componentes fundamentais para a permanência do estudante com deficiência no ensin...Questão 457941205147791BiblioteconomiaSoftwares de gerenciamento de bibliotecas são fundamentais para a padronização e o intercâmbio de informações, além de serem essenciais para as ativid...Questão 457941205147795BiblioteconomiaSegundo França e Vasconcellos (2014) os trabalhos monográficos ou monografias constituem o produto de leituras, observações, investigações, reflexões ...Questão 457941205147796BiblioteconomiaSegundo Campelo (2003), “a função educativa da biblioteca torna-se visível com o aparecimento do „serviço de referência‟ e se amplia com a introdução ...Questão 457941205147797BiblioteconomiaO desenvolvimento de acervo é responsável pela formação de uma coleção capaz de atender às demandas dos usuários da biblioteca. As alternativas estão ...Questão 457941205147798BiblioteconomiaO trabalho desenvolvido em bibliotecas universitárias é baseado, em grande medida, na capacidade de identificar e disponibilizar fontes de informação ...Questão 457941205147821BiblioteconomiaConsidere as seguintes informações: I - “Um escritor cede à editora o direito de publicar e comercializar o livro que contém a obra por ele criada, me...