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O seguinte conceito: “ferramenta teórica e prática cuja finalidade é contribuir para uma abordagem clínica do adoecimento e do sofrimento, que considere a singularidade do sujeito e a complexidade do processo saúde/doença. Permite o enfrentamento da fragmentação do conhecimento e das ações de saúde e seus respectivos danos e ineficácia” (Ministério da Saúde, 2013) refere-se a qual Diretriz da Política Nacional de Humanização? Assinale a alternativa correta.