João é um empresário que deseja fortalecer os r...

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Ano: 2024Banca: Instituto Abaré-etéOrganização: Prefeitura de São Gabriel da Cachoeira - AMDisciplina: Atendimento ao ClienteTemas: Gestão de Operações e Serviços ao Cliente

João é um empresário que deseja fortalecer os relacionamentos com seus clientes. Assinale a alternativa que indica uma prática fundamental para demonstrar hospitalidade em sua empresa:

Implementar um programa de fidelidade.

Personalizar o atendimento ao cliente de acordo com suas necessidades.

Oferecer descontos exclusivos para clientes frequentes.

Organizar eventos corporativos para os clientes.

Enviar brindes promocionais regularmente.

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