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Dentro de toda complexidade, que envolve as relações entre os indivíduos de um grupo, a dinâmica das relações de papéis ganha destaque para a compreensão e análise do processo grupal.
Na construção do vínculo, o indivíduo sempre procura comunicar algo a alguém, buscando quem possa compreender suas mensagens. E, como tudo que emerge no momento da interação entre as pessoas representa a totalidade da vida mental de cada um, irá tornar também toda conduta ou comunicação repleta de significados em um processo intitulado TRANSFERÊNCIA. A respeito da transferência: