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Ano: 2021Banca: IDCAPOrganização: Prefeitura de Pedrão - BADisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Fundamentos do Atendimento | Excelência no Atendimento ao Cliente
O atendimento telefônico é um importante diferencial
no relacionamento com os cidadãos em geral,
devendo sempre seguir parâmetros para um
atendimento eficiente.
Neste sentido, marque a alternativa CORRETA.
Ano: 2021Banca: IDCAPOrganização: Prefeitura de Pedrão - BADisciplina: Língua PortuguesaTemas: Recursos Estilísticos | Análise Textual
Texto associado
TEXTO 01
O texto abaixo servirá de base para responder a questão.
SERENIDADE E DISCRIÇÃO NA CALMARIA DA
ALMA
(1º§) Optei pelo silêncio e me mantenho em silêncio.
Parei de falar quando percebi que ninguém estava
disposto a me ouvir. Daí, então, passei a me sentir
mais tranquilo, não somente pelo silêncio da voz,
mas pelo silêncio interior. Juntei os dois para
entender os outros na forma incrível de falação.
(2º§) Optei pelo silêncio, pois vejo a importância de
recatar o que eu sou no que sinto e naquilo que faço.
O falar é a prata das emoções, enquanto o calar
representa o ouro no peso do seu quilate, logo, tem
maior valor.
(3º§) Parei de me importar quando silenciei, pois
percebi que milhares de bobagens são desprezíveis
para quem se ocupa com o que há de maior valor
para os humanos. Parei de dar meu máximo para
quem não me dava nem o mínimo. Parei de verdade!
(4º§) Optei pelo silêncio e me mantenho em silêncio.
Simplesmente parei de dar meu melhor para as
pessoas que não mereciam nem parte disso. Parei de
me importar com aqueles que demonstraram viver
bem sem meu carinho. Escolhi parar. Acredite! Saiba
que foi a melhor escolha que eu poderia ter feito.
(5º§) Parei de me importar quando silenciei. Não
acumulei mágoas nem rancores vis, porque está
longe de mim guardar sentimentos amargos, por isso
parei. Pare com a ideia de que não pode parar.
(6º§) Ao parar de escolher quem na verdade nunca
me escolheu, comecei a refletir mais e a ouvir a voz
do meu coração. Pare e reflita! Busque edificar sua
sabedoria!
(https://www.pensador.com/frase/MTc4NzMzOQ/) -
(Acesso 13.05.2021) (Texto adaptado) -
https://www.pensador.com/frase/MTc4NzMzOQ/
A repetição da oração: "Optei pelo silêncio"
exemplifica uso da figura de linguagem denominada:
Ano: 2021Banca: IDCAPOrganização: Prefeitura de Pedrão - BADisciplina: Nutrição e DietéticaTemas: Higiene e Controle Sanitário | Gestão de Serviços de Alimentação
Doenças transmitidas por alimentos acontecem
quando NÃO existe:
Ano: 2021Banca: IDCAPOrganização: Prefeitura de Pedrão - BADisciplina: PsiquiatriaTemas: Transtornos Psicóticos
Em relação a esquizofrenia, é CORRETO afirmar
que:
Ano: 2021Banca: IDCAPOrganização: Prefeitura de Pedrão - BADisciplina: Código de Trânsito Brasileiro (CTB)Temas: Condução Segura
A direção defensiva é muito importante para os condutores de veículos, profissionais ou não, porque são expostos a circunstâncias de risco que podem vir a acarretar multas e acidentes de trânsito.
Neste sentido, marque a alternativa INCORRETA
Ano: 2021Banca: IDCAPOrganização: Prefeitura de Pedrão - BADisciplina: Código de Trânsito Brasileiro (CTB)Temas: Condução Segura
Realizar a manutenção veicular é um dos processos básicos para a longevidade do veículo. A falta de manutenção pode acarretar problemas muito graves não só no automóvel, como também na vida do motorista, pois evita-se acidentes por falta de manutenção. O servidor público deve cuidar de seu instrumento de trabalho, no caso o veículo, da melhor maneira possível.
Neste sentido, marque a alternativa CORRETA.
Ano: 2021Banca: IDCAPOrganização: Prefeitura de Pedrão - BADisciplina: Cultura Geral e AtualidadesTemas: Questões Sociais | Trabalho, Transporte e Previdência Social
Um trecho de 22 quilômetros de _________________, entre Feira de Santana e Esplanada, foi entregue no dia 26/04/2021. A rodovia vem recebendo investimentos constantes do Governo Federal para ampliação da capacidade de tráfego. (...)
A _________________compreende um trecho de 165 quilômetros de extensão que foram divididos em quatro lotes de aproximadamente 41 quilômetros cada. O lote 4 faz a ligação rodoviária aos grandes polos comerciais e industriais do estado, como Alagoinhas, Pedrão, Teodoro Sampaio e Conceição do Jacuípe. Nesse lote, as equipes do Departamento Nacional de Infraestrutura de Transportes (DNIT) atuaram na duplicação em uma região com fábricas de grande porte.
https://www.gov.br/pt-br/noticias/transito-e-transportes/2021/04/
Marque a alternativa que preenche
CORRETAMENTE as lacunas.
Ano: 2021Banca: IDCAPOrganização: Prefeitura de Pedrão - BADisciplina: Serviço Social e Políticas PúblicasTemas: Assistência Social | Benefícios Eventuais e de Prestação Continuada
No que se refere ao Benefício de Prestação Continuada, é CORRETO afirmar que:
Ano: 2021Banca: IDCAPOrganização: Prefeitura de Pedrão - BADisciplina: Medicina: Clínica e Saúde PúblicaTemas: Cardiologia e Doenças Vasculares
Em relação as miocardite, é INCORRETO afirmar
que:
Ano: 2021Banca: IDCAPOrganização: Prefeitura de Pedrão - BADisciplina: Medicina: Clínica e Saúde PúblicaTemas: Gastroenterologia Clínica
Com a pancreatite e seus exames complementares,
assinale a alternativa CORRETA relacionada quando
a pancreatite está associada a hepatite alcoólica ou
coledocolitíase.
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