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457941201794902
Ano: 2013Banca: CCV-UFCOrganização: UFCDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: COBIT 4.1 | COBIT Framework
Entre as afirmações sobre "métricas", apresentadas no COBIT 4.1, tem-se:
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2

457941201997387
Ano: 2011Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: TRE-ESDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: COBIT 4.1 | COBIT Framework
Texto associado
As organizações bem-sucedidas reconhecem os benefícios
da tecnologia da informação (TI) e a utilizam para direcionar os
valores das partes interessadas no negócio. Essas organizações
consideram que as boas práticas do Control Objectives for
Information and Related Technology (COBIT) podem auxiliá-las
a otimizar os investimentos em TI.

IT Governance Institute, COBIT 4.1, 2007, p. 7 (com adaptações).

Tendo o texto acima como referência inicial, julgue os itens a
seguir, relativos ao COBIT 4.1.

No COBIT, as atividades de TI são definidas segundo um modelo de processos genéricos com quatro domínios: planejar e organizar, adquirir e implementar, entregar e suportar, e monitorar e avaliar.
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3

457941201088820
Ano: 2014Banca: QuadrixOrganização: COBRA Tecnologia S/A (BB)Disciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: COBIT 4.1 | COBIT Framework
Com relação à medição de performance, os objetivos e métricas são definidos no CobiT 4.1 em três níveis: Objetivos e métricas de TI, Objetivos e métricas dos processos e Objetivos e métricas de:
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4

457941201361279
Ano: 2012Banca: MPE-RSOrganização: MPE-RSDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: COBIT Framework | COBIT 4.1
Qual das alternativas a seguir contém os 4 recursos identificados pelo padrão COBIT v 4.1 de Governança de Tecnologia da Informação?
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5

457941200160814
Ano: 2015Banca: FCCOrganização: DPE-RRDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: COBIT Framework | COBIT 4.1
Os objetivos e métricas são definidos no CobiT 4.1 em três níveis:

I - que definem o que os negócios esperam de TI e como medir isso.

II  -   que definem o que os processos de TI precisam entregar para suportar os objetivos de TI e como medir isso.

III - que estabelecem o que precisa acontecer dentro do processo para atingir a requerida performance e como medir isso.

Os objetivos e métricas referenciados de I a III são, correta e respectivamente, 
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6

457941200494732
Ano: 2015Banca: FCCOrganização: TRT - 4ª REGIÃO (RS)Disciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: COBIT 4.1 | COBIT Framework
Para executar a estratégia de TI em organizações como o Tribunal Regional do Trabalho, as soluções de TI precisam ser integradas ao processo de negócios e as alterações e manutenções nos sistemas existentes devem ser realizadas de forma a assegurar que as soluções continuem a atender aos objetivos de negócios. Neste contexto, devem-se buscar respostas para questões como: 

− Os novos projetos fornecerão soluções que atendam às necessidades de negócios?

− Os novos projetos serão entregues no tempo e orçamento previstos?

− Os novos sistemas ocorreram apropriadamente quando implementados?

− As alterações ocorrerão sem afetar as operações de negócios atuais?

Estas questões de gerenciamento são tratadas, de acordo com o COBIT 4.1, no domínio 
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7

457941201727087
Ano: 2014Banca: FEPESEOrganização: MPE-SCDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: COBIT 4.1 | COBIT Framework
São todos processos do domínio de Entrega e Suporte do COBIT v. 4.1.

1. Defnir e gerenciar níveis de serviço.
2. Adquirir e manter tecnologia de infraestrutura.
3. Adquirir e manter software aplicativo.
4. Gerenciar performance e capacidade

Assinale a alternativa que indica todas as afrmativas corretas.
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8

457941201996015
Ano: 2017Banca: IBFCOrganização: EBSERHDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | COBIT 4.1 | COBIT Framework | ITIL Version 3 | ITIL Version 2

Quanto às diferenças entre a ISO/IEC 20000, COBIT 4.1 e ITIL V2/V3, analise as afirmativas abaixo, dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F) e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta (de cima para baixo):

( ) o COBIT rastreia problemas em áreas de T.I. como help desk e suporte a usuários.

( ) o ITIL é voltado para auditoria de processos, redução de riscos, confabilidade e segurança.

( ) a ISO 20000 deve ser utilizada como um complemento do ITIL, pois atesta que as melhores práticas em gestão de serviços de TI estão efetivamente implantadas.

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9

457941200350982
Ano: 2011Banca: FCCOrganização: TRE-APDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: COBIT 4.1 | COBIT Framework
Considerando o CobiT 4.1 na identificação e alocação de custos (DS6), o gerenciamento do processo de identificar e alocar custos que satisfaçam ao requisito do negócio para a TI de prover transparência e entendimento dos custos de TI e melhoria da relação custo-benefício através do uso bem informado dos serviços de TI é

I. Repetível, porém Intuitivo quando há uma consciência geral da necessidade de identificar e alocar custos.
II. Processo Definido quando existe um modelo de custo de serviços de informação definido e documentado.
III. Gerenciado e Mensurável quando os custos dos serviços prestados são identificados, coletados, consolidados e relatados aos gestores, usuários e proprietários de processos.

Está correto o que consta em
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10

457941200282588
Ano: 2016Banca: INSTITUTO AOCPOrganização: EBSERHDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: COBIT 4.1 | COBIT Framework
O COBIT 4.1 possui o conceito de níveis de maturidade da governança de TI. O nível 3 de maturidade significa que os processos são
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