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457941200426989
Ano: 2015Banca: FCCOrganização: DPE-SPDisciplina: Comunicação SocialTemas: Treinamento de Mídia | Monitoramento de Mídia | Avaliação de Desempenho | Gestão de Reputação Corporativa | Reportagem | Gestão de Crises | Análise de Imagem | Televisão e Jornalismo Televisivo | Assessoria de Imprensa | Rádio e Jornalismo Radiofônico | Mídias e Linguagens | Comunicação Corporativa | Ferramentas de Comunicação | Planejamento Estratégico de Comunicação | Texto Jornalístico | Gêneros e Formatos de Jornalismo | Entrevista | Comunicação Interna | Comunicação Organizacional | Identidade Organizacional | Comunicação Integrada | Avaliação de Pesquisa de Opinião | Comunicação Corporativa

Uma autarquia ligada à secretaria de governo estadual empreendeu um projeto de ............ com plano de três anos. O objetivo inicial era reverter a ............ negativa da instituição depois de uma crise gerada por uma reportagem veiculada no telejornal de grande audiência. A reportagem denunciava um problema de gestão que acompanhava a instituição por muitos anos. Após pesquisas, como foi diagnosticado que também a ............ da instituição era muito ruim, os assessores de comunicação e os gestores optaram por uma mudança ousada. A troca do nome da autarquia, com o objetivo de gerar uma nova ............ . A partir desta troca, o plano de comunicação envolveu ações como: plano de ............ para que todos os colaboradores estivessem em sintonia; ............, para anunciar a troca do nome, o que envolveu um processo de media training com os gestores; reformulação dos veículos institucionais como o portal corporativo; criação de uma revista, que mensalmente trazia reportagens analíticas sobre temas do cotidiano, tendo como fontes os colaboradores da instituição; a criação de um canal de ouvidoria informatizado para responder rapidamente às dúvidas dos cidadãos e uma equipe de ............ que divulgava periodicamente ............ contendo sugestões de reportagens positivas sobre a autarquia, além de inserções de ............ em programas de rádio e TV.

A alternativa que traz a sequência correta das expressões que completam as lacunas do texto acima é:

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2

457941200513374
Ano: 2014Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: ANATELDisciplina: Comunicação SocialTemas: Estratégias de Marketing em Comunicação Social | Marketing em Comunicação Social | Monitoramento de Mídia | Avaliação de Desempenho | Pesquisa de Mercado | Percepção Pública em Marketing | Análise de Imagem | Avaliação de Pesquisa de Opinião
No que se refere ao marketing digital, julgue o item subsecutivo.

A avaliação de resultados de marketing em ambiente digital é mais imprecisa que a feita em ambiente analógico, o que dificulta o processo de mensuração de dados.
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3

457941200369647
Ano: 2011Banca: CESGRANRIOOrganização: PetrobrasDisciplina: Comunicação SocialTemas: Comunicação Promocional | Teorias da Comunicação | Estratégias de Marketing em Comunicação Social | Tecnologia da Informação e Comunicação | Novas Mídias | Segmentação de Mercado | Marketing em Comunicação Social | Monitoramento de Mídia | Avaliação de Desempenho | Pesquisa de Mercado | Opinião Pública | Percepção Pública em Marketing | Análise de Imagem | Tecnologias da Comunicação Contemporâneas | Avaliação de Pesquisa de Opinião | Globalização da Informação
As ações em mídias sociais multiplicam-se em todos os campos empresariais com grande velocidade. Com relação aos motivos que levam os profissionais de comunicação a expor sua empresa e/ou produto nessas redes de compartilhamento de informações, analise as ações abaixo.
I – Encontrar novos nichos de mercado e de consumidores.
II – Falar com um público altamente segmentado.
III – Monitorar as opiniões sobre seus produtos/serviços.
IV – Observar as ações dos seus concorrentes.

Estão corretos os motivos explicitados em
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4

457941201493720
Ano: 2015Banca: FGVOrganização: DPE-RODisciplina: Comunicação SocialTemas: Monitoramento de Mídia | Avaliação de Desempenho | Gestão de Marca | Análise de Imagem | Planejamento Estratégico de Comunicação | Comunicação Organizacional | Cultura Organizacional | Identidade Organizacional | Comunicação Empresarial | Comunicação Institucional | Avaliação de Pesquisa de Opinião
Críticos das ações de identidade corporativa e gestão de marcas consideram que essas atividades são demasiadamente intangíveis e que não há formas objetivas de mensuração dos resultados. Essa crítica:
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5

457941200376199
Ano: 2015Banca: FGVOrganização: TJ-RODisciplina: Comunicação SocialTemas: Monitoramento de Mídia | Avaliação de Desempenho | Análise de Imagem | Assessoria de Imprensa | Ferramentas de Comunicação | Comunicação Interna | Comunicação Organizacional | Comunicação Integrada | Comunicação Empresarial | Comunicação Institucional | Avaliação de Pesquisa de Opinião | Comunicação Corporativa
O clipping é uma das principais atividades de uma assessoria de imprensa. No curto prazo, ele mantém informado o público interno. A longo prazo, as informações específicas da organização do clipping podem ser usadas para realizar um(a):
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6

457941200915320
Ano: 2013Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: FUBDisciplina: Comunicação SocialTemas: Teorias da Comunicação | Sociologia da Comunicação | Teorias do Jornalismo | Marketing em Comunicação Social | Monitoramento de Mídia | Avaliação de Desempenho | Pesquisa de Mercado | Opinião Pública | Percepção Pública em Marketing | Análise de Imagem | Avaliação de Pesquisa de Opinião

Considerando que os meios de comunicação são um dos principais emissores e formadores da opinião pública, julgue o item que se segue.

A pesquisa qualitativa caracteriza-se, principalmente, pela ausência de medidas numéricas e análises estatísticas, examinando aspectos mais profundos e subjetivos do tema em estudo.

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7

457941201554002
Ano: 2018Banca: AOCPOrganização: SECOM-PADisciplina: Comunicação SocialTemas: Teorias da Comunicação | Marketing em Comunicação Social | Monitoramento de Mídia | Avaliação de Desempenho | Pesquisa de Mercado | Opinião Pública | Percepção Pública em Marketing | Análise de Imagem | Avaliação de Pesquisa de Opinião
A Pesquisa em Comunicação pode ser realizada de diversas maneiras e com diferentes objetivos. Assinale a alternativa correta sobre o tipo de pesquisa definido como Pesquisa Documental.
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8

457941200114672
Ano: 2016Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: FUBDisciplina: Comunicação SocialTemas: Marketing em Comunicação Social | Monitoramento de Mídia | Avaliação de Desempenho | Pesquisa de Mercado | Avaliação de Pesquisa de Opinião
Com relação às pesquisas de avaliação, julgue o item subsequente.

Entre os tipos de avaliações incluem-se a avaliação preliminar, a formativa, a corretiva e a somativa. Cada uma delas deve ser desenvolvida em momento distinto de uma atividade ou de um programa.
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9

457941201801732
Ano: 2015Banca: FGVOrganização: DPE-RODisciplina: Comunicação SocialTemas: Teorias da Comunicação | Marketing em Comunicação Social | Monitoramento de Mídia | Avaliação de Desempenho | Pesquisa de Mercado | Opinião Pública | Percepção Pública em Marketing | Análise de Imagem | Comunicação Organizacional | Avaliação de Pesquisa de Opinião
A Defensoria Pública deseja aumentar o conhecimento sobre a opinião pública do estado em relação ao sistema judiciário. Para isso, fará uma pesquisa com o objetivo de descobrir novos conceitos que os cidadãos têm sobre processos judiciais. O método de pesquisa e abordagem mais adequado para isso é:
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10

457941201278434
Ano: 2013Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: CPRMDisciplina: Comunicação SocialTemas: Monitoramento de Mídia | Avaliação de Desempenho | Análise de Imagem | Avaliação de Pesquisa de Opinião
Apesar das variações existentes em função do tipo de pesquisa científica realizada, os processos de pesquisa, de maneira geral, envolvem planejamento, coleta de dados, análise e interpretação dos dados e redação do relatório. A respeito das fases da pesquisa científica, julgue o  item subsequente.

Questionário é uma técnica de investigação composta por um conjunto de questões feitas a determinadas pessoas para obter informações pertinentes à pesquisa científica.
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