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Ano: 2015Banca: ESAFOrganização: ESAFDisciplina: Gestão e Modelagem de Processos (BPM)Temas: Modelagem de Processos
A técnica de mapeamento de processos denominada
AS IS contempla o levantamento da situação atual do
processo. Em relação a essa técnica, é incorreto afirmar
que:
Ano: 2012Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: TJ-ALDisciplina: Gestão e Modelagem de Processos (BPM)Temas: Modelagem de Processos
A técnica de mapeamento de processos que possibilita uma visão geral das fronteiras, dos clientes, dos fornecedores e dos requisitos de um processo e que circunda o problema a ser resolvido, sem utilização do conceito de raias ou sem muito direcionamento para a área de tecnologia da informação, é denominada
Ano: 2022Banca: QuadrixOrganização: CRMV-SPDisciplina: Gestão e Modelagem de Processos (BPM)Temas: Modelagem de Processos | Gestão de Processos de Negócio
Com relação à gestão de processos, julgue o item.
Segundo o BPM CBOK v3.0, o uso de swim lanes em
mapeamento de processos tem a vantagem de facilitar
o mapeamento nas áreas em que a responsabilidade
pelo desempenho é compartilhada.
Ano: 2016Banca: ESAFOrganização: ANACDisciplina: Gestão e Modelagem de Processos (BPM)Temas: Modelagem de Processos
Relacione a primeira com a segunda coluna, considerando
conceitos preconizados pelo Guia para o Gerenciamento
de Processos de Negócio – Corpo Comum de
Conhecimento BPM CBOK v.3.0.
CONCEITO
1- Handoffs
2- Regras de Negócio
3- Análise de
Capacidade
4- Gargalo
5- Negócio
6- Processo de
Negócio
DESCRIÇÃO
( ) Restrição de capacidade que
cria uma fila.
( ) Refere-se a pessoas que
interagem para executar um
conjunto de atividades de entrega
de valor para os clientes e gerar
retorno às partes interessadas.
( ) Testa os limites inferior e
superior e determina se fatores
de execução do processo podem
apropriadamente diminuir ou
aumentar em escala para atender
a demanda.
( ) Qualquer ponto em um
processo em que o trabalho ou a
informação passa de uma função
para outra.
( ) Impõem restrições e direcionam
decisões que impactam a natureza
e o desempenho do processo.
( ) É um trabalho que entrega
valor para os clientes ou apoia/
gerencia outros processos.
Assinale a opção correta.
Ano: 2018Banca: INSTITUTO AOCPOrganização: PRODEBDisciplina: Gestão e Modelagem de Processos (BPM)Temas: Modelagem de Processos
É importante, para o sucesso do
negócio, realizar um bom mapeamento
de processos, e para isso existem
ferramentas disponíveis para realizar
este trabalho. Sobre mapeamento de
processos, é correto afirmar que
Ano: 2022Banca: UFRPEOrganização: UFRPEDisciplina: Gestão e Modelagem de Processos (BPM)Temas: Modelagem de Processos
O conhecimento de como as informações estão organizadas na concepção de um novo projeto é fundamental para se entender o momento e até onde se quer chegar. Para dar conhecimento sobre o que o projeto deverá atender, é possível utilizar a arquitetura da informação por meio da ferramenta de mapeamento de processos. Tal mapeamento consiste em analisar dados, informações e conhecimentos, além do entendimento da rotina das personas envolvidas, fator de suma importância. Neste sentido, analise outros aspectos que devem ser considerados no mapeamento dos processos que influenciam a arquitetura da informação:
1) se o processo faz alguma interação com o cliente e quando;
2) se o processo já tem seu desempenho conhecido;
3) quais os custos envolvidos durante o processo;
4) se já existe algum nível de automação do processo.
Estão corretos os aspectos:
Ano: 2025Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: SEFAZ-RJDisciplina: Gestão e Modelagem de Processos (BPM)Temas: Recursos Educacionais | Modelagem de Processos
No mapeamento de processos, a ferramenta utilizada na
representação do fluxograma das transações integrantes de um
processo de prestação de serviço é denominada
Ano: 2010Banca: FCCOrganização: TRE-RSDisciplina: Gestão e Modelagem de Processos (BPM)Temas: Modelagem de Processos
Na gestão por processo,
I. a organização otimiza a cadeia de processos e assegura o melhor desempenho do sistema integrado, a partir da mínima utilização de recursos e do máximo índice de acertos.
II. identifica-se os processos críticos de negócio; para que a organização existe; quais os recursos necessários para gerar produtos que a organização deseja produzir e ofertar ao mercado.
III. identifica-se na organização as categorias básicas: 1) de processos de negócios ou de clientes; 2) organizacionais ou de integração; e 3) gerenciais.
IV. a hierarquia dos processos é definida pelo seu grau de relevância estratégica e operacional e são estruturados em macroprocessos, processos, atividades e tarefas.
V. é importante a modelagem dos processos organizacionais com base no conhecimento dos processos críticos da concorrência.
Está correto o que consta SOMENTE em
I. a organização otimiza a cadeia de processos e assegura o melhor desempenho do sistema integrado, a partir da mínima utilização de recursos e do máximo índice de acertos.
II. identifica-se os processos críticos de negócio; para que a organização existe; quais os recursos necessários para gerar produtos que a organização deseja produzir e ofertar ao mercado.
III. identifica-se na organização as categorias básicas: 1) de processos de negócios ou de clientes; 2) organizacionais ou de integração; e 3) gerenciais.
IV. a hierarquia dos processos é definida pelo seu grau de relevância estratégica e operacional e são estruturados em macroprocessos, processos, atividades e tarefas.
V. é importante a modelagem dos processos organizacionais com base no conhecimento dos processos críticos da concorrência.
Está correto o que consta SOMENTE em
Ano: 2011Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: TJ-ESDisciplina: Gestão e Modelagem de Processos (BPM)Temas: Modelagem de Processos
Texto associado
Com relação a gerenciamento de processos, julgue os itens a seguir.
As técnicas necessárias para se realizar o mapeamento de processos de negócio de uma empresa incluem, além das entrevistas e reuniões, a análise de indicadores, dos documentos e das políticas e a imersão em ambiente real para identificar a prática corrente de execução de atividades no dia a dia da organização.
Ano: 2017Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos)Organização: UFVJM-MGDisciplina: Gestão e Modelagem de Processos (BPM)Temas: Modelagem de Processos
A administração do tempo é um ponto de grande importância para as organizações. A realização das atividades consome tempo, que é um recurso valioso.
Para se organizar ou planejar o uso do tempo, é necessário:
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