Sobre o mapa de processos é INCORRETO dizer:

Na construção do mapa de processos, definir a metodologia e os responsáveis pelo mapeamento é de grande importância.

Os custos, tecnologias utilizadas e os agentes envolvidos não são informações existentes e detalhadas em um mapa de processo.

O fluxograma é uma ferramenta útil no mapeamento dos processos.

Para a construção do mapa de processo é importante identificar e detalhar as ações na entrada, no processamento e na saída do processo.

Por meio do mapeamento de processos é possível identificar cada etapa do processo.