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Ano: 2010Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: SERPRODisciplina: Gestão e Modelagem de Processos (BPM)Temas: Modelagem de Processos de Negócio | Modelagem e Design de Processos
Texto associado
BPM (business process management) é uma atraente solução de gerenciamento para uma variedade de problemas organizacionais.
Acerca de gestão de processos de negócios, julgue os itens a seguir.
Acerca de gestão de processos de negócios, julgue os itens a seguir.
A modelagem de processos objetiva a melhoria dos processos de negócio da organização e permite aperfeiçoar a utilização de recursos e criar condições para acompanhar o desempenho e o cumprimento de metas.
Ano: 2015Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: MECDisciplina: Gestão e Modelagem de Processos (BPM)Temas: Modelagem e Design de Processos
Tendo como referência o guia CBOK v.2.0, julgue o item a seguir,
a respeito de gestão de processos de negócios.
A minimização de handoffs e o desenho por intermédio de atividades de agregação de valor são princípios de desenho de processos.
A minimização de handoffs e o desenho por intermédio de atividades de agregação de valor são princípios de desenho de processos.
Ano: 2017Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: SEDFDisciplina: Gestão e Modelagem de Processos (BPM)Temas: Modelagem e Design de Processos
Julgue o item que se segue, referente à gestão de processos.
Modelagem e redesenho de processos são técnicas
equivalentes: ambas se caracterizam pela intervenção direta
sobre os processos com o objetivo de melhorar seu
desempenho nas organizações.
Ano: 2018Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: FUBDisciplina: Gestão e Modelagem de Processos (BPM)Temas: Modelagem e Design de Processos
A respeito de análise e melhoria de processos, julgue o item seguinte.
A modelagem de processos contribui para a arquitetura e a
melhoria de processos.
Ano: 2017Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: TRE-PEDisciplina: Gestão e Modelagem de Processos (BPM)Temas: Modelagem e Design de Processos
O B P M (business process management)
Ano: 2021Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: TJ-RJDisciplina: Gestão e Modelagem de Processos (BPM)Temas: Modelagem e Design de Processos
No desenho de um novo processo de negócio, o analista deve
Ano: 2013Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: BACENDisciplina: Gestão e Modelagem de Processos (BPM)Temas: Modelagem e Design de Processos
Julgue o item a seguir, referente a técnicas de modelagem e desenho de processos.
Em um processo no setor de RH, a utilização da técnica de mapeamento AS-IS fornecerá o desenho de como o processo é executado, com inclusão apenas de seus acertos.
Em um processo no setor de RH, a utilização da técnica de mapeamento AS-IS fornecerá o desenho de como o processo é executado, com inclusão apenas de seus acertos.
Ano: 2016Banca: COMPERVE - UFRNOrganização: UFRNDisciplina: Gestão e Modelagem de Processos (BPM)Temas: Modelagem e Design de Processos
A modelagem de negócios mais comumente conhecida por Business Model Generation (BMG)
trouxe uma grande contribuição para o pensamento do negócio de forma sistêmica. Nesse
contexto, considere as seguintes afirmativas:
I O relacionamento com os clientes deve ser estruturado para atender a todos os
segmentos de clientes de forma simultânea.
II As atividades-chave são os processos essenciais para o desenvolvimento do modelo
de negócio.
III As fontes de receitas devem ser detalhadas minuciosamente e baseadas em
procedimentos contábeis.
IV Os canais descrevem como uma empresa se comunica e alcança seus segmentos de
clientes para entregar valor.
Em relação à modelagem de negócios, estão corretas as afirmativas:
Ano: 2019Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: MPC-PADisciplina: Gestão e Modelagem de Processos (BPM)Temas: Modelagem e Design de Processos | Gestão de Processos de Negócio
A literatura de gestão de processos consolidou alguns princípios que devem ser observados no desenho de processos. Em relação a esses princípios, julgue os itens a seguir.
I Do princípio das interações entre clientes decorre que a percepção de qualidade e satisfação por parte dos clientes se dá pela soma dos momentos de verdade (moments of truth).
II Do princípio da redução de handoffs decorre que, ao projetar o novo processo, o profissional deve buscar minimizar o tempo de realização desse tipo de atividade.
III Do princípio “automatize e, então, redesenhe” decorre a orientação para utilização de ferramentas do tipo BPMS (business process management systems).
Assinale a opção correta
Ano: 2019Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: MPC-PADisciplina: Gestão e Modelagem de Processos (BPM)Temas: Modelagem e Design de Processos
A integridade geral do desenho dos processos é de responsabilidade
final do(s)