Questões CRA-GO para Concursos

Quantos amigos já foram feitos e quantas relações foram aprofundadas durante uma cervejinha depois do trabalho? De olho nisso, algumas empresas já estão organizando happy hours para seus funcionários. A ideia é facilitar o entrosamento e a integração da equipe. A maioria ocorre dentro da própria companhia, algumas vezes até mesmo durante o expediente. Esse processo que adapta os funcionários à cultura organizacional é chamado de

Os estudos do psicólogo australiano George Elton Mayo (1880-1949) trouxeram uma enorme contribuição para os estudos organizacionais em meados da década de 30, pois

O ciclo PDCA é uma importante ferramenta utilizada na gestão da qualidade. O levantamento de feedback dos clientes sobre a qualidade dos produtos e serviços se enquadra em qual etapa da aplicação do PDCA?

A empresa D., montadora de computadores, utiliza uma estratégia de produzir serviços de fornecimento de equipamentos personalizados. O procedimento básico da empresa é comprar módulos dos computadores e somente montá-los quando os pedidos dos clientes são realizados. Trata-se de uma prática logística que visa à redução de custos de estoque no processamento de conclusão do serviço requisitado. Essa prática é denominada de

Leia o texto a seguir.

A empresa V/SA implantou salas de amamentação em seus escritórios para atender as necessidades das mulheres que estavam voltando de licença maternidade. Dessa forma, elas podem trabalhar com mais tranquilidade sem terem que se distanciar dos seus bebês.

A ação descrita no trecho pode ser entendida como um desafio da gestão de pessoas e está relacionada

Durante o período da era industrial, as organizações se caracterizavam por estarem voltadas para a produção. Já na era do conhecimento, as organizações têm como características:

As mudanças estruturais ocorridas na gestão de pessoas, a partir dos anos 90, acarretaram mudanças profundas na característica das estruturas organizacionais, possibilitando que as organizações obtivessem maior flexibilidade e rapidez no processo de adaptação às contingências de um mercado cada vez mais competitivo. Nesse contexto, é considerada uma tendência relacionada à estrutura organizacional:

Uma confecção de moda feminina, atuando com estratégia de liderança de custos, pretende reorganizar administrativamente suas atividades de forma a garantir o alinhamento entre estratégia e estrutura organizacional. Para isso, a ação alinhada à estratégia estabelecida deve ser:

Leia o caso a seguir.

A empresa Y/SA realizou uma análise SWOT como parte da construção de seu planejamento estratégico para os próximos cinco anos. A análise apontou para a necessidade de resolver alguns pontos fracos, também conhecidos como pontos de melhoria, para que a empresa pudesse alcançar os seus objetivos estratégicos.

No que diz respeito a essa análise, um possível ponto fraco analisado pela empresa Y/SA foi

O controle do desempenho de uma atividade ou do processo organizacional pode ser efetuado em diferentes momentos: antes que a atividade comece, enquanto a atividade decorre ou depois que a atividade estiver terminada. Considerando os tipos de controle baseados no sincronismo temporal, qual delas é uma forma de controle simultâneo?