Questões

A publicação Desenho de Serviço da ITIL v3 define uma abordagem para implantação de novos serviços ou serviços modificados. O Pacote de Desenho de Serviço define quais serviços deverão ser colocados em produção através dos componentes denominados Pacotes de Serviço. Os Pacotes de Serviço descrevem o que deve entrar em produção, mas não especificam como. Existem algumas abordagens que podem ser utilizadas para colocar um Serviço de TI em produção. Uma dessas abordagens permite colocar serviços novos ou modificados em produção de uma única vez, como por exemplo, substituição de servidores devido ao término de contrato de leasing.

A abordagem citada no texto é conhecida como :

Um computador com sistema operacional Linux possui instalada uma placa de rede Ethernet (eth0) pela qual se comunica com a WAN e uma segunda placa de rede Ethernet (eth1) para ser utilizada como interface para uma LAN. A placa eth1 está desativada e deseja-se ativá-la. Para isso, pode-se executar o comando:

A rede de um escritório, a qual possui todos computadores ligados em rede por meio de um roteador, apresenta topologia

Os recursos próprios originários de taxa de inscrição, para os concursos públicos promovidos pela Procuradoria-Geral de Justiça do Estado do Maranhão, serão utilizados para

Em uma comparação de velocidade nominal de transmissão entre os modelos Fast Ethernet e Gigabit Ethernet, é correto afirmar que

A confirmação do ato administrativo pode ser definida como:

Sobre os comandos disponíveis no programa AutoCAD, é correto afirmar que a função do comando PAN é

A virtualização de sistemas computacionais é uma realidade nas mais variadas aplicações e entidades. Dentre as vantagens da virtualização, pode-se mencionar

Depois que o plano de continuidade de negócios é implementado, o monitoramento permanente e revisões periódicas devem ser implantados, incluindo exercícios para auferir a sua eficiência. Dentre tais exercícios estão:

I. Lista para checagem das operações (checklist): garante que o plano contenha todas as atividades.

II. Checagem passo a passo: garante que as atividades estão corretamente descritas no plano.

III. Redundância: garante alto nível de confiança sem a interrupção das operações regulares.

As desvantagens dos exercícios apresentados em I, II e III, são, respectivamente:

Um dos princípios que regem os serviços públicos denomina-se princípio da mutabilidade do regime jurídico. A propósito de tal princípio, considere:

I. Também é denominado princípio da flexibilidade dos meios aos fins.

II. Autoriza mudanças no regime de execução do serviço público para adaptá-lo ao interesse público, que é sempre variável no tempo.

III. Não garante, aos usuários dos serviços públicos, direito adquirido à manutenção de determinado regime jurídico.

Está correto o que se afirma em