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457941201735812
Ano: 2013Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: TelebrasDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Relacionamento com o Cliente | Regulamentação de Marketing | Comunicação Interativa | Programas de Fidelização | Princípios do Marketing | Canais de Comunicação com o Cliente
Julgue o item seguinte no que concerne ao marketing de relacionamento e à ética nas relações interpessoais com clientes.

As dimensões éticas das relações de troca são guiadas por confiança, justiça, responsabilidade e compromisso entre as partes.


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2

457941201983860
Ano: 2010Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: MSDisciplina: Marketing e VendasTemas: Regulamentação de Marketing | Publicidade | Marketing Institucional | Princípios do Marketing
Segundo a Organização Mundial de Saúde, as propagandas de
medicamentos devem ser fidedignas, exatas, verdadeiras,
informativas, equilibradas, atualizadas e passíveis de
comprovação, devendo os textos e ilustrações ser compatíveis
com os dados científicos. A promoção não ética de medicamentos
é um problema na maior parte do mundo, gera o uso irracional e
promove superprescrição, automedicação e abuso. No que se
refere ao marketing na área das ciências da saúde, julgue o item
subsequente.
Os princípios utilizados pelo marketing de medicamentos foram objeto de um documento conjunto do Ministério da Saúde e do Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária.
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3

457941201063853
Ano: 2011Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: SEBRAE-NACIONALDisciplina: Marketing e VendasTemas: Regulamentação de Marketing | Princípios do Marketing
Julgue os itens seguintes, referentes ao Manual de Oslo.

A terceira edição do Manual de Oslo contempla inovações não tecnológicas, como aquelas que ocorrem no âmbito organizacional e de marketing.
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4

457941201477535
Ano: 2010Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: MSDisciplina: Marketing e VendasTemas: Comunicação de Marketing | Canais de Comunicação com o Cliente | Princípios do Marketing | Marketing Institucional | Estratégias de Marketing | Planejamento Estratégico de Marketing | Publicidade | Regulamentação de Marketing | Gestão de Relacionamento com o Cliente
Segundo a Organização Mundial de Saúde, as propagandas de
medicamentos devem ser fidedignas, exatas, verdadeiras,
informativas, equilibradas, atualizadas e passíveis de
comprovação, devendo os textos e ilustrações ser compatíveis
com os dados científicos. A promoção não ética de medicamentos
é um problema na maior parte do mundo, gera o uso irracional e
promove superprescrição, automedicação e abuso. No que se
refere ao marketing na área das ciências da saúde, julgue o item
subsequente.
O material informativo elaborado pelos laboratórios farmacêuticos e dirigido aos médicos utiliza as mesmas técnicas e linguagem da publicidade de outros produtos.
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5

457941200548845
Ano: 2018Banca: CESGRANRIOOrganização: PetrobrasDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Imagem Corporativa | Gestão de Vendas | Gestão de Relações Públicas | Marketing Global | Gestão de Preços | Princípios do Marketing | Técnicas de Negociação | Teorias de Marketing | Estratégias de Marketing | Planejamento Estratégico de Marketing | Valor Agregado | Gestão de Marketing Organizacional | Regulamentação de Marketing | Comunicação Interativa
Assim como as empresas, os mercados também se modificam ao longo dos anos, adaptando-se às transformações econômicas, políticas e sociais.

Uma característica do mercado, atualmente, é a
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6

457941200910938
Ano: 2015Banca: FUNRIOOrganização: UFRBDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Responsabilidade Social Corporativa | Áreas de Marketing | Princípios do Marketing | Gestão de Marketing Organizacional | Marketing de Cultura | Regulamentação de Marketing
Entre as preocupações e iniciativas que o produtor cultural deve ter ao praticar o marketing cultural junto à empresa, está
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7

457941201565902
Ano: 2023Banca: CESGRANRIOOrganização: BANRISULDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Vendas | Canais de Comunicação com o Cliente | Marketing Global | Princípios do Marketing | Teorias de Marketing | Comunicação Interativa | Comunicação Direta | Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) | Regulamentação de Marketing | Gestão de Relacionamento com o Cliente

Uma consumidora idosa esperava contratar um empréstimo consignado com desconto em seu benefício previdenciário. No entanto, um vendedor de forma intencional e deliberada, ofereceu o que lhe convinha vender: um empréstimo por meio de um saque em cartão de crédito consignado, sem informar a taxa de juros, o custo efetivo total da operação, ou o valor do desconto mínimo no benefício previdenciário.

Considere-se que ser ético nas vendas significa ser honesto e que é preciso colocar-se no lugar do cliente e atender plenamente suas necessidades para que ele tenha a certeza de que fez uma boa aquisição de serviço.

Dessa forma, pode-se constatar que o exemplo dessa consumidora idosa caracteriza uma situação de 

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8

457941201434070
Ano: 2016Banca: FCMOrganização: IF Farroupilha - RSDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Imagem Corporativa | Regulamentação de Marketing | Marketing de Sustentabilidade | Gestão de Marketing Organizacional | Gestão de Responsabilidade Social Corporativa | Teorias de Marketing | Estratégias de Posicionamento | Princípios do Marketing | Áreas de Marketing
Em relação à responsabilidade social e à ética do marketing,
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9

457941201004774
Ano: 2011Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: CorreiosDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Imagem Corporativa | Regulamentação de Marketing | Marketing de Cultura | Gestão de Marketing Organizacional | Princípios do Marketing | Marketing Corporativo | Áreas de Marketing | Gestão de Imagem e Identidade
A respeito de marketing esportivo e cultural e de identidade e
imagem corporativa, julgue os itens subsequentes.

A lei de incentivo à cultura, conhecida como Lei Rouanet, fornece às empresas a opção de aplicar parcelas do imposto sobre a renda no Fundo Nacional de Cultura.
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10

457941200916513
Ano: 2018Banca: PROFNITOrganização: PROFNITDisciplina: Marketing e VendasTemas: Marketing Internacional e Globalização | Segmentação de Mercado | Marketing Global | Princípios do Marketing | Participação de Mercado | Psicologia do Consumidor | Tecnologia e Marketing | Análise de Segmentação de Mercado | Regulamentação de Marketing | Inovações Tecnológicas no Marketing | Gestão de Vendas

Considere as assertivas a seguir acerca de informações úteis que podem ser obtidas em bases de dados sobre patentes:


I-As tendências atuais de um determinado ramo da tecnologia.

II-Novos desenvolvimentos possíveis baseados em tecnologias já existentes.

III-Quais as tecnologias das quais se pode obter licenças.

IV-Possíveis nichos de mercado no país e no estrangeiro.

V-Patentes interessantes que expiraram e tecnologia que caiu no domínio público.

VI-Informações sobre lucratividade das empresas depositantes.


Das assertivas apresentadas:

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