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Ano: 2012Banca: FGVOrganização: Senado FederalDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Melhoria Contínua e Gestão da Qualidade Total | Gestão da Qualidade
Em relação à gestão da qualidade, assinale a afirmativa
INCORRETA.
Ano: 2023Banca: QuadrixOrganização: CAU-TODisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Melhoria Contínua e Gestão da Qualidade Total | Gestão da Qualidade
A respeito da gestão de qualidade, julgue o item.
A melhoria contínua adota uma abordagem de
melhoramento incremental.
Ano: 2018Banca: FGVOrganização: AL-RODisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Melhoria Contínua e Gestão da Qualidade Total | Gestão da Qualidade | Ciclo de Melhoria PDCA
O PDCA é uma ferramenta de gestão, bastante difundida pelo movimento da Qualidade Total, e tem como objetivo a melhoria contínua.
Em relação a essa ferramenta, assinale a afirmativa correta.
Ano: 2023Banca: FUNDATECOrganização: IF Farroupilha - RSDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Melhoria Contínua e Gestão da Qualidade Total | Gestão da Qualidade | Ferramentas da Qualidade
Chiavenato (2021) define que a gestão da qualidade total (Total Quality Management
– TQM) é um conceito de controle que atribui às pessoas, e não somente aos gerentes e dirigentes, a
responsabilidade pelo alcance de padrões de qualidade. O gerenciamento da qualidade total trouxe
técnicas conhecidas, entre elas, uma que decorre da filosofia de qualidade total e que ocorre quando
uma operação interna da organização é transferida para outra organização que consiga fazê-la melhor
e com menor custo, que se denomina:
Ano: 2013Banca: AOCPOrganização: COREN-SCDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Gestão da Qualidade | Melhoria Contínua e Gestão da Qualidade Total
Qual a relação que existe entre qualidade e
produtividade?
Ano: 2013Banca: IBFCOrganização: HEMOMINAS Disciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Melhoria Contínua e Gestão da Qualidade Total | Gestão da Qualidade
A capacidade de um produto ou serviço de satisfazer,
ou suplantar, as necessidades, as exigências e as
expectativas dos clientes externos e internos das
organizações, denomina-se:
Ano: 2010Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: INMETRODisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Gestão da Qualidade | Melhoria Contínua e Gestão da Qualidade Total
Acerca da gestão da qualidade total, assinale a opção correta.
Ano: 2015Banca: CCV-UFCOrganização: UFCDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Melhoria Contínua e Gestão da Qualidade Total | Gestão da Qualidade
A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) pode ser dividida em quatro categorias principais que
abrangem a satisfação dos colaboradores e as práticas de uma organização. Diferentes tipos de indicadores
de qualidade de vida no trabalho em uma organização são agrupados nessas quatro categorias principais,
que são:
Ano: 2013Banca: FUNCABOrganização: ANSDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Melhoria Contínua e Gestão da Qualidade Total | Gestão da Qualidade
A qualidade total é uma decorrência da aplicação da melhoria contínua. A palavra qualidade tem vários significados. Para Deming, “a qualidade deve ter como objetivo as necessidades do usuário, presentes e futuras". Para Juran, representa a “adequação à finalidade ou ao uso". Para Crosby, é a “conformidade com as exigências". Feigenbaum diz que ela é “o total das características de um produto ou serviço referentes a marketing, engenharia, manufatura e manutenção, pelas quais o produto ou serviço, quando em uso, atenderá às expectativas do cliente".
No fundo, os vários conceitos de qualidade falam o mesmo idioma por meio de vários dialetos. Por trás dos conceitos de qualidade está a figura do(a):
Ano: 2013Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: UNIPAMPADisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Melhoria Contínua e Gestão da Qualidade Total | Gestão da Qualidade | Principais Autores da Qualidade
Acerca de gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial, julgue os itens que se seguem.
Uma organização que, ao buscar os melhores resultados, desenvolve ações integradas voltadas ao planejamento, ao controle e à melhoria da qualidade fundamenta-se nos pressupostos estabelecidos por Deming.
Uma organização que, ao buscar os melhores resultados, desenvolve ações integradas voltadas ao planejamento, ao controle e à melhoria da qualidade fundamenta-se nos pressupostos estabelecidos por Deming.
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