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Alguns autores estabelecem uma relação de interdependência entre uma organização e a sociedade na qual está inserida: uma empresa constrói o tecido social e ao mesmo tempo é construída por ele. Considerando este comprometimento entre partes, a responsabilidade social empresarial pressupõe metas que colaborem com o desenvolvimento sustentável da sociedade e até mesmo a torne mais qualificada, não cabendo nessa conduta ações que se limitem a simples divulgação de marketing.
Esse cenário permite concluir que uma organização socialmente responsável
Acerca de comunicação institucional e relações públicas, julgue o item subsequente.
Identidade institucional é a percepção do público a respeito de
uma empresa; a imagem institucional, por sua vez, é o que a
instituição é, faz e expressa.
Julgue o seguinte item, relativos a comunicação pública, a imagem institucional e a cerimonial e protocolo.
Conforme o Decreto n.º 70.274/1972, o envio de representante
no lugar de autoridade que não possa comparecer a jantares e
almoços não pode ocorrer, pois nenhum convidado pode
fazer-se representar.
Julgue o item seguinte, referentes a identidade, imagem e reputação corporativas.
A tarefa de administração da imagem nas organizações deve
ser exercida pelo marketing e pela direção, não podendo ser
delegada a prestadores de serviços na área da comunicação.