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457941201807850
Ano: 2011Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: CorreiosDisciplina: Comunicação SocialTemas: Gestão de Crises | Comunicação Corporativa | Comunicação Organizacional | Comunicação Pública | Planejamento Estratégico de Comunicação | Comunicação Corporativa | Aspectos da Comunicação Pública | Gestão de Reputação Corporativa | Avaliação de Desempenho | Monitoramento de Mídia
A respeito de reputação corporativa e de comunicação em situações de crise, julgue os itens de 76 a 82.

Todo exercício de comunicação pública deve ser acompanhado de monitoramento da mídia, com o propósito de avaliar se as informações transmitidas pelos veículos ao público atendem aos objetivos da corporação. Tal monitoramento pode indicar, como resultado, a necessidade de ações complementares.
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457941201823840
Ano: 2018Banca: CESGRANRIOOrganização: TranspetroDisciplina: Comunicação SocialTemas: Cultura Organizacional | Comunicação Organizacional | Planejamento Estratégico de Comunicação | Comunicação Corporativa | Gestão de Reputação Corporativa | Marketing em Comunicação Social | Responsabilidade Social Corporativa | Gestão de Relacionamento e Responsabilidade Social

Alguns autores estabelecem uma relação de interdependência entre uma organização e a sociedade na qual está inserida: uma empresa constrói o tecido social e ao mesmo tempo é construída por ele. Considerando este comprometimento entre partes, a responsabilidade social empresarial pressupõe metas que colaborem com o desenvolvimento sustentável da sociedade e até mesmo a torne mais qualificada, não cabendo nessa conduta ações que se limitem a simples divulgação de marketing.

Esse cenário permite concluir que uma organização socialmente responsável

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457941200088984
Ano: 2012Banca: ESAFOrganização: CGUDisciplina: Comunicação SocialTemas: Gestão de Reputação Corporativa | Integração Organizacional | Comunicação Corporativa | Comunicação Empresarial | Comunicação Integrada | Identidade Organizacional | Cultura Organizacional | Comunicação Organizacional | Comunicação Interna | Planejamento Estratégico de Comunicação | Comunicação Organizacional | Ferramentas de Comunicação | Dinâmica de Equipe e Relações Humanas | Comunicação Corporativa
“Por fim, podemos identificar o papel da comunicação empresarial tornando sustentável a atuação da gestão estratégica, seja na sua elaboração, implementação, execução e controle. Entretanto, verificamos o alargamento das responsabilidades e funções de uma comunicação sustentável que proporciona uma propagação e desenvolvimento de uma reputação duradoura e de uma identidade com que os públicos possam estabelecer uma ligação. Assim sendo, a comunicação empresarial serve de suporte sustentável para as medidas tomadas pelos gestores em relação às estratégias a serem elaboradas e executadas, para consecutivamente obterem o desejado fator crítico de sucesso”.

(CORREDOURA, André Luiz Araújo. Gestão estratégica das organizações e comunicação empresarial: a fundamentação, escolha e implementação das decisões estratégicas. In: XIV Congresso de Ciências da Comunicação da Região Sudeste. Intercom: Rio de Janeiro, 2009)

Em seu texto, o autor destaca a importância do processo de comunicação para a estratégia organizacional. Sobre os canais e estratégias de comunicação interna, assinale a opção incorreta.
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457941201981814
Ano: 2016Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: FUNPRESP-JUDDisciplina: Comunicação SocialTemas: Gestão de Reputação Corporativa | Gestão de Marca | Comunicação Corporativa | Planejamento Estratégico de Comunicação | Comunicação Organizacional | Identidade Organizacional | Comunicação Institucional

Acerca de comunicação institucional e relações públicas, julgue o item subsequente.

Identidade institucional é a percepção do público a respeito de uma empresa; a imagem institucional, por sua vez, é o que a instituição é, faz e expressa.

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5

457941201227017
Ano: 2023Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: CNMPDisciplina: Comunicação SocialTemas: Gestão de Eventos em Comunicação | Comunicação Pública | Comunicação Corporativa | Gestão de Protocolo e Cerimonial | Aspectos da Comunicação Pública | Gestão de Reputação Corporativa

Julgue o seguinte item, relativos a comunicação pública, a imagem institucional e a cerimonial e protocolo.


Conforme o Decreto n.º 70.274/1972, o envio de representante no lugar de autoridade que não possa comparecer a jantares e almoços não pode ocorrer, pois nenhum convidado pode fazer-se representar.

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457941201731154
Ano: 2016Banca: UFMGOrganização: UFMGDisciplina: Comunicação SocialTemas: Gestão de Reputação Corporativa | Comunicação Corporativa | Comunicação Integrada | Comunicação Corporativa
Vários autores têm se dedicado aos estudos sobre reputação, entendida como um dos atributos mais importantes das organizações modernas. Sobre a reputação, é INCORRETO afirmar que
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7

457941200479947
Ano: 2013Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: INPIDisciplina: Comunicação SocialTemas: Comunicação Organizacional | Planejamento Estratégico de Comunicação | Comunicação Corporativa | Internet na Comunicação | Gestão de Reputação Corporativa | Responsabilidade Social Corporativa | Tecnologias da Comunicação Contemporâneas
Acerca de responsabilidade social e planejamento de comunicação organizacional, julgue os itens que se seguem.
É correto afirmar que não há relação entre o crescimento da Internet e a responsabilidade social corporativa.
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8

457941201210248
Ano: 2018Banca: FGVOrganização: MPE-ALDisciplina: Comunicação SocialTemas: Estratégias de Marketing em Comunicação Social | Responsabilidade Social Corporativa | Marketing em Comunicação Social | Gestão de Reputação Corporativa | Narrativa Corporativa | Comunicação Corporativa | Comunicação Organizacional
Sobre o marketing de causa, analise as afirmativas a seguir.
I. É praticado quando uma empresa escolhe qualquer causa pela qual lutar, independentemente de suas políticas e práticas, desde que convença seus clientes e funcionários e gere lucros.
II. Está ligado ao marketing social corporativo e, se bem executado, pode melhorar a imagem, a reputação e o posicionamento da marca.
III. É possível praticar o marketing de causa, criando uma nova organização inteiramente dedicada à causa ou apoiar organizações pré-existentes.
Está correto o que se afirma em
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9

457941201937472
Ano: 2011Banca: IADESOrganização: PG-DFDisciplina: Comunicação SocialTemas: Identidade Organizacional | Comunicação Corporativa | Comunicação Institucional | Comunicação Integrada | Cultura Organizacional | Comunicação Organizacional | Planejamento Estratégico de Comunicação | Comunicação Organizacional | Ferramentas de Comunicação | Comunicação Corporativa | Gestão de Reputação Corporativa
Saber planejar a comunicação de uma organização relaciona-se com o direito que todos possuem a informação. Julgue os itens a seguir quanto as características de uma boa política de comunicação organizacional.

I - A política de comunicação organizacional começa e termina na área de comunicação social da organização, e deve estar alicerçada em necessidades como o aumento da visibilidade da organização na mídia e o melhor relacionamento com os públicos de interesse.

II - A política de comunicação é feita de boas intenções que se manifestam e são flexíveis na sua realização, dependendo da aceitação no ambiente externo, sem necessidade de resultados positivos práticos.

III - Uma política de comunicação serve exclusivamente para a área de comunicação social. Cada setor organizacional desenvolve a sua própria política.

IV - Uma política de comunicação requer uma metodologia específica, que exige a realização de diagnósticos internos e externos para definir quais as melhores ações.

A quantidade de itens certos é igual a
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457941201032379
Ano: 2016Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: FUNPRESP-JUDDisciplina: Comunicação SocialTemas: Identidade Organizacional | Avaliação de Pesquisa de Opinião | Comunicação Organizacional | Comunicação Corporativa | Análise de Imagem | Gestão de Marca | Gestão de Reputação Corporativa | Avaliação de Desempenho | Monitoramento de Mídia

Julgue o item seguinte, referentes a identidade, imagem e reputação corporativas.


A tarefa de administração da imagem nas organizações deve ser exercida pelo marketing e pela direção, não podendo ser delegada a prestadores de serviços na área da comunicação.

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