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Uma empresa adota estratégia de liderança em custo. Para fortalecer essa estratégia de negócio, a empresa quer rever alguns de seus requisitos organizacionais.
Em relação à estrutura organizacional e aos sistemas de controle gerencial, seria adequado implantar, respectivamente:
O processo de organizar busca dividir o trabalho a ser realizado e atribuir responsabilidades e autoridades a pessoas, o que se dá pela definição da estrutura organizacional com base nos critérios de departamentalização escolhidos.
Antônio Cesar Amaru Maximiano. Introdução à administração.
2.ª ed. São Paulo: Atlas, 2011 (com adaptações).
Tendo como referência inicial as ideias contidas no texto, julgue o item subsecutivo.
As vantagens de uma organização do tipo matricial incluem
flexibilidade, adaptabilidade e princípio da unidade de
comando.
No que se refere ao conceito e aos tipos de estrutura organizacional, julgue o item.
A abordagem na estrutura informal está nas
pessoas e em suas relações. Já a estrutura formal
tem foco nas posições em termos de autoridades
e responsabilidades.
A respeito da gestão da qualidade nos serviços públicos, julgue o item.
O fluxograma é o desenho sequencial de todas as etapas
de um processo.